Hallo liebe Nickles Gemeinde!
Folgende Situation:
Lebe recht weit von meinen Eltern entfernt und inzwischen häufen sich bei ihnen die PC Probleme. Bislang hat es noch einigermaßen über Telefon ( so á la Support Hotline) geklappt, aber ich kann die Probleme eindeutig besser angehen, wenn ich Zugriff auf ihren PC hätte.
Nun wäre meine Frage. Gibt es ein möglichst einfach zu bedienendes Programm, das auch nicht zu unsicher ist? Habe schon mehrere Programme in Augenschein genommen, allerdings müssten meine Eltern dafür auch "aktiv" werden (z.B. ihre IP Adresse selbst herausfinden). Gibt es ein Programm, was auf beiden Rechnern (meinem und ihren) installiert iwerden müsste und lediglich ein Klick meiner Eltern (z.B. zur Zustimmung) benötigt?
Maussteuerung meinerseits auf ihrem PC wäre wünschenswert, allerdings kein Muss. Könnte ja notfalls noch Anweisungen geben, was mit Bild vor Augen sicherlich besser funktionieren würde als "blind".
Könnt ihr mir da etwas empfehlen?
Vielen Dank schonmal im voraus!
