Hallo,
wir haben unseren HP Designjet 430 mit einem Upgradkit versehen, sodass dieser nun ein HP Designjet 45o geworden ist, das ist ein Tintenstrahlplotter, der farbig plottet.
5 Monate hat alles wunderbar geklappt, nun aber zeigt er die Fehlermeldung "Patronen", obwohl die Patronen okay sind, ich habe 4 neue Patronen eingesetzt, alles Originale von HP.
Manchmal schafften wir es, die Fehleranzeige zum Erlöschen zu bringen (Patronen raus, Ptronen rein, Plotter aus, bzw. eingeschaltet).
Nun haben wir einen Ausdruck in Auftrag gegeben. Plotter druckt, jedoch nicht den ganzen Plan, es fehlen ca. 10 cm, manchmal plotter er nur 2-3 Zeilen, einmal hat er auf der halben Breite alles gedruckt und auf dem Rest war gar nichts. Was er schon mal richtig machte: Er hat uns einige PDF - Formate gedruckt. Wir arbeiten mit Windows XP. Die Pläne wurden mit AUTOCAD 2009 und Aufsatz Soficad 2008.
Der Plotter hat eine Speichererweiterung. Beim Abschicken des Auftrages versucht mit "Verarbeiten im Computer" weiterzukommen, der Plotter arbeitet nicht.
Mir fiel auf, dass der Fehler auftrat, nachdem wir die Schwarzpatrone gewechselt hatten. Leider wurde der Plotter bei diesem Vorgang ausgeschaltet, das soll man nicht tun. Kann es daran liegen?
Wie bringe ich den Plotter wieder zum Laufen?
Über eine Antwort würde ich mich sehr freuen.
Solienka009
Drucker, Scanner, Kombis 11.474 Themen, 46.559 Beiträge
Hallo Jürgen,
besten Dank für Deine Unterstützung.
Der Fehler liegt nicht beim Plotter, das scheint festzustehen.
Leider haben wir den Fehler noch immer nicht gefunden. Der Plotter macht was er will. Er plottet mal ein PDF Dokument (A1) komplett aus, mal plottet er nur wenige Zeilen. Neuerdings schneidet er das Papier nicht mehr in der ganzen Länge ab.
Wir haben von einem Arbeitsplatz (1) einen PDF-Druck abgeschickt, dieser wurde vom Plotter nach wenigen Zeilen abgebrochen, am Plotter leuchtet das Feld "Patronen" auf. Im Selbsttest werden alle Patronen angenommen und alle Farben sind so, wie es sein soll.
Sofort danach haben wir von einem zweiten Arbeitsplatz (2) denselben Plan angeschickt, dieser wurde komplett gedruckt.
Anschließend wurde wieder vom Arbeitsplatz 1 genau diese Datei in Arbeit gegeben, und - der Plan wurde komplett gedruckt.
Ich denke, wir müssen alle Einstellungen überprüfen. Das muss ich aber eine Person machen lassen, auf die ich momentan keinen Zugriff habe.
Sollte jemand eine Idee haben, wie man den Plotter wieder zur korrekten Arbeitsweise bringt, so freue ich mich über jeden Beitrag.
Besten Dank nochmals,
Solienka
