Hallo,
ich betreibe schon geraume Zeit den Laserjet mit vista business. Aktuell zeigt mir der Drucker im Display "upgrade error". Ich komme auch nicht in die Menuesteuerung des Druckers. Der hp Support konnte mir telefonisch auch nicht weiterhelfen. Ist dieses Problem schon mal aufgetreten? Gibt es eine Lösungsmöglichkeit?
ulli
Drucker, Scanner, Kombis 11.476 Themen, 46.578 Beiträge
Moin,
tut mir leid, ich habe mich jetzt extra ein wenig zu dem Fehler umgesehen. Um es kurz zu machen: Das war's mit dem Gerät. Da ist das sogenannte Formatter-Board defekt, die Hauptplatine, die für die gesamte Ansteuerung etc. verantwortlich ist. Das entspricht auf jedem Fall einen wirtschaftlichen Totalschaden.
Mal was anderes als der berühmte "Scannerfehler" bei der Serie. Defekte Formatter-Boards, das kommt leider gar nicht mal so ganz selten vor.
Tur mir leid, aber hier ist wirklich nichts mehr zu machen.
Gruß
Jürgen
