Der Stecker des Ladegerätes geht nicht mehr in die Gerätebuchse. Wer repariert das Gerät bzw. die Buchse?

Der Stecker des Ladegerätes geht nicht mehr in die Gerätebuchse. Wer repariert das Gerät bzw. die Buchse?
Was steht denn im Handbuch, bzw, auf der Garantiekarte?