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DSL hält sich nicht mehr in der Leitung

Feuerwehrfrau / 12 Antworten / Flachansicht Nickles

Ich habe AOL-Anbieter für Internet und Phone, alles Flatrate mit 6000er DSL. Betriebssystem habe ich Win XP. Von einem Tag auf den anderen hält sich das DSL nicht mehr in der Leitung, meldet sich ständig an und ab. Manchmal hält es noch sogar bis zu einer Stunde, dann ist es im Sekundenwechsel wieder da und weg. Alle Hartware wurde überprüft und auch ausgetauscht (Router, Splitter, Tel.Dose, Anschluß etc.). Ohne Erfolg. Laut Anruf bei Telekom und AOL ist die Leitung in Ordnung.
Wer weiß noch was ? Ich weiß mir keinen Rat mehr. Vielen Dank im voraus.

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klas Feuerwehrfrau „DSL hält sich nicht mehr in der Leitung“
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Hallo, das gleiche Problem habe ich auch!
Seit etlichen Wochen wird die Leitung bis zu 10 mal innerhalb von 6 bis 6 Stunden getrennt!
Am 12.Sep. nun keine Verbindung möglich (Fehler 4001 + 4002)
Das Problem trat mit 3 verschiedenen PCs auf!

Die Telekom hat die Leitungen durchgemessen-alles im grünen Bereich!
Die 01805 von Aol angerufen und nach Aufnahme der persönlichen Daten 12 Minuten (kostenpflichtige Verbindung)
wurde ich mit einem Techniker verbunden.
Weitere 25 Minuten !!! Nach Fehlersuche sowie der Einrichtung einer DFÜ - Verbindung. Alles erfolglos, dann kam der Vorschlag bei Schlecker oder dem MEDIA Markt neue AOL - Software zu holen!


Ca. 40 Minuten kostenpflichtige Telefonverbindung "FÜR NIX"

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2 Stunden später erneut versucht -"Willkommen Sie haben Post!" - der Verbindungsaufbau klappte mit allen drei Rechnern!
Wenn ein Problem mittels Hotline gelöst werden kann bin ich mit den anfallenden Kosten ja einverstanden aber NICHT wenn es ein Problem des Providers ist-Hier AOL und Hansenet/Alice!
Mit freundlichen Grüßen
klas

Alles könnte so gut sein...
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