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Kein DSL möglich ??? (Abenteuer Telekom)

Scott10 / 3 Antworten / Flachansicht Nickles

Hi @All

Diesmal keine Frage, sondern vielleicht eine kleine Hilfe für all Diejenigen,
die schon ewig auf Ihr bestelltes DSL warten bzw. von der Telekom ständig zu hören bekommen " Bei Ihnen ist leider kein DSL möglich."

Leider kann ich hier nur meine persönlichen Erfahrungen wiedergeben.
Jeder Einzelfall kann durchaus ganz andere Ursachen haben.

Vorweg (und um den Zusammenhang zu verstehen) muss ich auf meine ursprüngliche Frage hier im Forum verweisen.
--> Kein DSL möglich ???

Nachdem ich (durch lange Eigen-Recherche) heraus gefunden hab, dass bei mir definitiv kein Glasfaser-Kabel verbaut wurde, hab ich der Telekom "Stress" gemacht.

Die 3. "manuelle Leitungs-Prüfung" der Telekom ergab:
"Kein DSL möglich. Technische Voraussetzungen sind nicht gegeben."
(wär ja auch zu schön gewesen)

Auf meine mehrfache Nachfrage, Was (?), Wie (?) und Wo (?) geändert/umgebaut werden müsste, wurde ich an die Störungsstelle verwiesen.

Meine Frage an den T-Com-MA:
"Warum geht bei mir kein DSL ?
In allen anderen Häusern kann DSL problemlos geschaltet werden.
Nur in dem Haus, wo ich wohne nicht."


Antwort T-Com-MA:"Bei Ihnen ist Glasfaser verbaut. Da geht kein DSL.

Meine Drohung, das Kabel selbst auszubuddeln und Ihm als Beweis auf den Tisch zu legen, dass bei mir kein Glasfaser verbaut ist,
war vielleicht etwas radikal - zeigte aber Wirkung.

Daraufhin bekam ich als Antwort vom T-Com-MA:
"Im Datenbestand sehe ich, dass bei Ihnen ein AslMx* verbaut ist.
Die werden normalerweise nur bei Glasfaserkabeln eingesetzt.
Sind aber auch tauglich für Kupferkabel, aber leider nicht für DSL."

(Dazu sollte man wissen, dass der Datenbestand der Telekom - zwecks verbauter Technik - nicht immer 100%ig auf dem neusesten Stand ist.)
(Leider hat's bei mir gestimmt - so'n Ding hängt im Keller des Hauses.)

Da ich aber nicht locker gelassen habe, bekam ich vom T-Com-MA
die Antwort, dass auch eine Brücke zum Nachbarhaus geschaltet werden
kann und mein Anschluss dadurch DSL-tauglich wäre.
Ich bekam die Zusage, dass ein entsprechender Auftrag dafür an den Service-Bereich weitergeleitet werde.

Nun warte ich einfach mal ab, wann sich ein Service-Techniker blicken lässt.


AslMx* = Anschlussleitungs Multiplexer
(eine andere Bezeichnung dafür ist PCM = Pulse Code Modulation)


Ergänzung:

Ich hab mich von Anfang an gewundert, warum mein 56k-Modem nur 16,8kbit schafft.

Eine mögliche Antwort darauf hab ich im I-Net gefunden:

Aus Message-ID: :

================= schnipp =========================

PCM 2A:
2 Anschlüsse je 64 kbit/s auf einer Doppelader (DA)
PCM 4A (nur NBL): Die "Kiste" hängt im Keller vom Haus
4 Anschlüsse je 32 kbit/s auf einer DA
PCM 11/PCM Multi:
11 Anschlüsse je 64 kbit/s oder 5-ISDN-Anschlüsse je 144 kbit/s auf 1
DA
ASLMX KU:
26 Anschlüsse auf 2 DA
ASLMX GF:
64 Anschlüsse oder 32 ISDN-Anschlüsse auf 1 Glasfaser

Bis auf den PCM 4A sollten mit den neusten Geräte- und Softwareständen
eigentlich keine Beschränkungen mehr gegeben sein. Aus den
Einführungszeiten mit den ersten Geräten und Softwareständen sind aber
Probleme bekannt. Wir gehen davon aus, dass die Telekom nicht
flächendeckend alle Geräte ausgetauscht hat, sollte also wirklich der
PCM die Schuld haben, kann die Telekom u.U. durch einen Austuasch des
Gerätes dieses Problem beheben.

Beim PCM 4A geht schon V.34 nicht mehr mit maximaler Geschwindigkeit.
Diese Geräte wurden seinerzeit in den NBL wegen akuten DA-Mangels
benutzt. Inwiefern dort im Einzelfalle nachgebessert werden kann,
können wir leider nicht beantworten.

=================== schnapp =========================

Nunja - erklärt aber noch immer nicht, warum ich max. nur 16kbit "langsam" bin.
Eine Möglichkeit wäre, man klemmt 2 PCM 4A hintereinander und
versorgt damit 8 statt 4 Teilnehmer.
Dann sind für jeden Teilnehmer nur 16kbit verfügbar.

In diesem Sinne sag ich: "Schöne Grüsse von der Telekom"

Gruss Scott
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Wicky79 Scott10 „Hi @Wicky79 Erstmal Danke für Deinen Tipp. So ähnlich hatte ich es mir...“
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Hi,

der einfachste Weg wäre in diesem Fall einfach einen Mieter, der kein DSL benötigt auf auf den PCM zu schalten und dir dann die freie Doppelader des Erdkabels zu geben. Ist ein nur minimaler Schaltaufwand, muss nur bei euch im Keller und in der Vermittlungsstelle umgeschaltet werden. Man kann übrigens kein 8 Teilnehmer auf einen PCM4a schalten, da der PCM4a nur 4 Ein- und Ausgänge hat. Bei 8 Teilnehmern müssten sich dann immer 2 Teilnehmer auch die Rufnummer teilen. Außerdem könnte dann immer einer Telefonieren.

Das Amt Peitz liegt leider auch nicht in meinem Tätigkeitsbereich, sonst hätten wir die Sache evtl. auf dem kurzen Dienstweg lösen können. Ich empfehle die Telekom weiter zu nerven, die Techniker sind übrigens im normalfall sehr kulant. Dummerweise kriegen die aber die Aufträge von Leuten, die sehr stark auf ihre Vorschriften fixiert sind und häufig die einfachen Lösungen gar nicht kennen. Wenn der Auftrag erst mal bei den richtigen Leuten angekommen ist dürfte es recht fix gehen. Wie alt ist das Haus eigentlich? Die PCM-Technik sieht man häufig bei alten Häusern, die umgebaut wurden um mehr Wohnungen zu erhalten als ursprünglich geplant.

Gruß
Daniel

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