Nach dem empfohlenen Update des IE 7.0 funktioniert mein HP Scanjet 3500 c nicht mehr. Auch nach De- und Neuinstallation der HP-Software
klappte es nicht. Erst nach Deinstallation des IE 7, also Rückkehr
zum IE 6, funktionierte der Scanner wieder. Wer kann hier helfen?
Drucker, Scanner, Kombis 11.463 Themen, 46.479 Beiträge
Ich hatte das gleiche Problem mit einem Agfa-Scanner und der Umstellung damals auf den IE 6. Das Problem konnte durch Rückkehr zum IE 5 behoben werden. Ursache war laut Service-Werkstatt der Scannertreiber, doch leider gab es von Agfa wegen Auflösung der Firma keine neueren Treiber mehr. Ich habe dann noch so lange wie möglich den alten IE benutzt und dann einen neuen Scanner gekauft.
