Hi,
ich will mir ein Notebook bei einem Onlineshop holen.
Meine Frage ist jetzt:
Angenommen das Teil hat gleich beim ersten starten einen Pixelfehler.
Dann ist dass doch eine Garantiesache und ich kann es reklamieren und umtauschen?
MfG
Laptops, Tablets, Convertibles 11.842 Themen, 56.802 Beiträge
Hi!
Nicht unbedingt. Es gibt Pixelfehlerklassen, die eine gewisse Anzahl an Fehlern zulassen.
In der Praxis hast du aber das 2wöchige Rückgaberecht, ohne Angabe von Gründen. davon sollte man dann auch gebrauch machen. Klär aber vorher mit Händler ab, ob das Gerät für dich extra "baut", oder einfach nur einen Karton aus dem Lager greift.
Es gab' schon Meldungen, dass Händler sich auf das "auf Kundenwunsch gebaut" berufen ahben, ich weiss aber nicht ob das rechtmässig ist. Nimm es einfach als Hinweis, den Händler genauer unter die Lupe zu nehmen.
Bis dann
Andreas
