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Remoteunterstützung klappt nicht

senkelpeitsche / 0 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo,ich möchte einer Bekannten Remoteunterstützung über den Messenger anbieten, aber es klappt nicht.Jedesmal wenn ich ihr oder sie mir eine Einladung schickt bekommen wir die Meldung: Remoteunterstützung konnte nicht hergestellt werden, weil der Remotehostnamne nicht aufgelöst werden konnte.Was bedeutet das und wie kann ich es beheben.Kommunizieren über den Messenger geht, nur die Remoteunterstützung will nicht.
Etwas zu unseren Systemen:
Beide Win XP Pro. SP2
Beide Router Netgear RP614

Bin für jede Antwort dankbar

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