Vor längerer Zeit habe ich mir einen T-Online-DSL-Zugang zugelegt; das ging damal ziemlich flott. Nun habe ich für meine Zweitwohnung einen freenet-DSL-Zugang beantragt, für den man bekanntlich auf die Freischaltung und den Splitter von T-Com angewiesen ist. Während ich die Handware von freenet (FRITZ!boxFON WLAN) innerhalb weniger Tage erhielt, warte ich nun schon seit drei Wochen auf die T-Com-Freischaltung. Kann es sein, dass T-Com die Kunden von DSL-Fremdanbietern erst mal schmoren läßt? Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?
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Zweitens werden eigene Kundenaufträge bevorzugt abgewickelt. D.h. die Resourcen für Reseller sind bewusst knapp gehalten.
Ich kann Dir nur eins raten. In einem T-Punkt immer und immer wieder reklamieren !, bis Du denen so auf den Wecker gehst, daß sie Dich Ihrerseits bevorzugen.................
