Hallo!
Habe mir eine XP-Home-CD gekauft, von welcher der Händler versprach, dass es sich nicht um eine Recovery handelt und das ich die volle update-fähigkeit habe. Ich kann das Produkt aber gar nicht Aktivieren, man sagt mir am Telefon, dass ich die Version nur mit einem Siemens Recher nutzen könne - steht übrigens auf der CD auch drauf, der Händeler sagt mir aber, das es trotzdem funktionieren müsste. Geht aber nicht....
Hat das Problem von Euch auch schon mal einer gehabt?
Was kann ich machen?
Wäre für Eure Hilfe dankbar!
Schönen Gruß
Matthias
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hallo,
Zu PC´s mit Recovery System werden dann öfters auch 2 CD´s mitgeliefert.
die 1.CD = ist dann eine Systemwiederherstellung CD.
die 2.CD = kann dann auch schon mal eine Recovery CD zum Aufspielen eines neuen Betriebssytems auf den dazugehörenden Rechner sein.
Und so wie es scheint, hast du da so eine 2.CD.
Und sie gehört dann zusammen mit der 1.CD zu einem Siemens-Computer mit Recovery System. Und auch nur dort gehört sie ja eigentlich hin.
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So, jetzt hast du aber dieses BS auf deinen Rechner (also auf einen ganz anderen Rechner) installiert, und da sagt dann Microsoft "Nein hier machen wir nicht mit!"
Also gibt es auch keine Aktivierung und keine Updates dafür.
Jetzt liegt es aber auch noch daran, was der Händler dann wirklich wortwörtlich zu dir gesagt hat - oder ob du jetzt ein Opfer einer Täuschung geworden bist?
Solltest du jetzt auf eine Täuschung hereingefallen sein und dann auch noch Geld für diese CD bezahlt haben, dann kannst du dieses Geld dafür zurückfordern. Am besten nimmst du dann eine erwachsene Person als Zeugen mit ins Geschäft.
Denn solche Art von Handel sieht die Firma Microsoft ja gar nicht gerne. Vielleicht fragst du auch mal bei Microsoft - was du jetzt eigentlich tun kannst?
Und dann könntest du dem Händler sagen - wie Microsoft so darüber denkt.
Sehr wahrscheinlich bekommst du aber auch schon ohne viel Kommentar dann dein Geld wieder zurück.
mfG bollerman
