Ich muss mich ein wenig AK_Video anschliessen. Bevor ich weitergelesen habe, war mir klar, das diese Frage von einem älteren Herrn mit sehr guten Manieren gestellt wurde, der mit seinen 72 jahren sicherlich stolz ist, überhaupt mit so einer PC Kiste zurechtzukommen. Und in dem Alter stellt man sich nun mal mit Namen und allem dazugehörigen vor.
Richtige Antwort wäre gewesen: Sehr geehrter Herr Mariasevic, leider können wir Ihnen auf Grund fehlender Angaben hier in diesem Forum wohl nicht weiterhelfen. Am besten wenden Sie sich an einen Händler Ihres Vertrauens. Eine Untersuchung des Rechners mit Fehlerdiagnose sollte so um 15 Euro kosten.
MfG spiderjens
so gehts!