hallo
ich möchte einem kumpel per remotedesktopverbindung helfen,
habe allerdings aus sicherheitsgründen einige remote-dienste deaktiviert.
welche dienste sind für eine remotedesktophilfe unverzichtbar
und müssen nun vorher aktiviert werden?
vdiv
micha
bollerman subvision1 „remotedesktopverbindung erstellen“
Eine Remoteunterstützung ist halt auch eine Vertrauenssache. Entweder man bittet um diese Hilfe haben oder man lässt es bleiben.
Und so stellt man dann eine Remoteverbindung her.
So starten Sie die Remoteunterstützung
->Klicken Sie im Menü Start auf Hilfe und Support.
->Klicken Sie auf Fordern Sie einen Freund auf, eine Verbindung über Remoteunterstützung mit Ihrem Computer herzustellen.
Anmerkungen
Sie und Ihr Berater müssen entweder den Dienst Windows Messenger oder ein MAPI-kompatibles E-Mail-Konto, wie z. B. ein Microsoft Outlook- oder Outlook Express-Konto, verwenden.
Um die Remoteunterstützung verwenden zu können, müssen Sie und Ihr Berater über das Internet verbunden sein.
Wenn Sie in einem LAN arbeiten, ist die Remoteunterstützung eventuell aufgrund von Firewalls nicht möglich. In diesem Fall sollten Sie sich vor der Verwendung der Remoteunterstützung an Ihren Netzwerkadministrator wenden.
Wenn Sie keine Aufforderung über E-Mail oder den Dienst Windows Messenger senden können, können Sie eine Aufforderung erstellen und speichern. Klicken Sie auf der ersten Seite der Remoteunterstützung auf Jemanden einladen, Ihnen zu helfen. Klicken Sie auf der nächste Seite auf Einladung in Datei speichern (Erweitert), und folgen Sie den Anweisungen zum Speichern der Datei. Sie können dann die gespeicherte Aufforderungsdatei auf die von Ihnen gewählte Art an Ihren Berater senden, z. B. durch Kopieren auf eine Diskette oder in einem Netzwerk über einen anderen E-Mail-Dienst oder eine FTP-Verbindung usw.
