Hallo zusammen,
ich würde gerne mal eure Erfahrungen hören.
Und zwar möchte ich meinen DVD Player umtauschen, da der seit einigen Monaten Original DVDs nicht mehr abspielt.
Garantie habe ich noch. Nur mir fehlt die Fernbedinung.
Geht das in Ordung oder werde ich da auf gegenwehr stoßen?
Markus Klümper 
ok171 „DVD Player Umtauschen“
@a76: Du hast echt Geduld gehabt - Hut ab. Ich finde diese Forderung völlig unsinnig. Und wenn mir jemand erzählen wollte, ich solle meine gesamte EDV-Anlage anschleppen, ist das Unfassbar. Wenn es einen technischen Grund gäbe, das Zusammenarbeiten zwischen zwei Komponenten z.B., wäre das ok. Aber ganz sicher nicht, weil die Geräte im Set gekauft wurden. Der Verkäufer der das gefordert hat, muß einen an der Waffel gehabt haben. Ich bin selbst Servicetechniker und hab schon eine Menge Schwachsinn mitbekommen, den Kunden sich gefallen ließen, aber das ist mal was völlig neues. Vor allem sieht es bei Reparaturen in Fremdwerkstätten und beim Hersteller normalerweise umgekehrt aus. Da wird dem Kunden geraten, nur das nackte Gerät zu bringen, dann kann auch nix auf dem Weg verlorengehen. Zubehör wird nur dann mitgeschickt, wenn es im direkten Zusammenhang mit dem Fehler steht. Und manchmal hat der Kunde sogar Glück. Ich selbst habe meien Digi-Cam nackt beim Händler abgegeben und nach der Werksreparatur mit neuem Objektivdeckel und neuem Batteriekorb aus der Garantiereparatur bekommen. ;-)) Hat mich gefreut, kann man schließlich immer mal gebrauchen!
