Eine wahre geschichte aus der DAU-welt - leider.
Bekannter, nennen wir ihn Reiner Zufall, hat seit einigen tagen probleme gehabt seinen PC ein zu schalten. Im klartext hieß das er drückt den powerbutton und nix passiert. Erst nach mehrmaligen (wirklich oft) drücken springt der rechner an.
Diagnose wäre in so einem fall mal ganz platt als erstes NETZTEIL, dann GRAKA, dann vielleicht noch der SCHALTER am gehäuse und wenn alles nicht zieht dann eben sogar das MOBO ....
Reiner ist der Typ user der seinen rechner nur zum surfen und für seine 2 - 3 lieblingsspiele benutzt. Softwareupdate sind verpönt, zusatzsoftware braucht/nutzt er nie. Also ist der rechner seit installation von W2K und seiner 2 - 3 spiele nicht mehr verändert worden. Reiner hat diesen rechner für wirklich viel geld komplett bei einer firma gekauft und die haben ihm dafür auch support zugesagt - was man so support nennen darf - was unter anderem auch der grund war warum er den völlig überteuerten rechner damals dort kaufte.
So und NU KOMMT's ... Diagnose der Spe-zial-isten !!!!! "Das ist ein softwareproblem" *dramatische pause* ... Reiner: " wie jetzt ..?!" *dumm guck* "Wir haben das problem untersucht und ihr rechner startet nicht weil eine aufgespielte software INKOMPATIBLE ist" "Ach, is das so ...? *gutgläubig nachfrag* errr wie lang wird das denn jetzt noch dauern bis ihr das wieder hinbekommt, ihr habt den rechner ja inzwischen schon knapp 3 wochen. Dauert das noch arg lang ?" "Tjoooo, da es sich ja, wie schon gesagt, um ein Softwareproblem handelt und zudem auch noch die inkompatibilität dazu kommt kann man wirklich keine genauen aussagen machen .... ich würd' mal schätzen das wir in ..... 2 - 3 wochen mehr wissen." Reiner ist nun völlig am boden. "Aber hinbekommen sie ihn doch noch ?!" "Aber natürlich Hr. Zufall, wir sind profis und solche probleme dauern zwar naturgemäß etwas länger aber das schaffen wir sicher - labber-labber-sülz-blob-schmier-einseif-ect ..."
SO !!! Wer nun glaubt der liebe Twista hat sich die story ausgedacht und will euch veräppeln ..... WEIT GEFEHLT !!! Das ist leider genau so passiert und passiert auch gerade jetzt quasi noch immer LIVE und in FABÄÄÄ. Reiner Zufall hat bis heute sein geliebtes "baby" noch nicht zurück und ist auf schweren "daddelentzug". Reiner hat mich zu diesem problem nicht befragt, er hatte mir nur sein leid geklagt und ich musste mir - wenn's auch hart klingt - nach dem telefonat erstmal die tränen aus den augen wischen. Wenn's nicht echt so derb wäre dann wär's schon wieder saukomisch.
PS: gelacht habe ich erst NACH dem telefonat - reine selbstbeherrschung :)))
Twista
jueki
