Hallo, wer kann mir helfen. Ich kann word 2000 nicht mehr starten. Sofort stürzt der Computer ab. Auch Neuinstallation war nicht erfolgreich. Fehlermeldung: winword hat in user.exe einen Fehler verursacht.

Hallo, wer kann mir helfen. Ich kann word 2000 nicht mehr starten. Sofort stürzt der Computer ab. Auch Neuinstallation war nicht erfolgreich. Fehlermeldung: winword hat in user.exe einen Fehler verursacht.
Hallo Stefan,
vielen Dank für deine Hilfe. Ich war zunächst happy, denn nach den dort gemachten Vorschlägen funktionierte der word start, aber nur genau einmal. Beim zweiten Mal stürzte der Computer wie gehabt wieder sofort ab.
Viele Grüße
Herbert