Hallo Again
Bei Win2000helpline kommt man nicht weiter. Die Aussage dort:Geht nicht! Bei MS bekommt man folgende Message:
Symantec Norton Anti-Virus 2001 ist mit Windows XP nicht kompatibel
Titel des Originalartikels: Q286601: "Symantec Norton Anti-Virus 2001 Is Not Compatible with Windows XP"
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
Microsoft Windows XP Home Edition
Microsoft Windows XP Professional
PROBLEMBESCHREIBUNG:
Wenn Sie versuchen, das Programm Symantec Norton Anti-Virus 2001 zu installieren, können Sie sinngemäß folgende Fehlermeldung erhalten:
Norton AntiVirus 2001
Norton Antivirus 2001 hat ein bekanntes Kompatibilitätsproblem mit dieser Windows-Version. Der von diesem Programm installierte Treiber symevent.sys ist mit dieser Windows-Version nicht kompatibel. Weitere Informationen erhalten Sie von Symantec. (Norton Antivirus 2001 has a known compatibility issue with this version of Windows. The symevent.sys driver installed by this program is incompatible with this version of Windows. For more information, contact Symantec.)
Beim Neustart des Computers nach der Installation von Symantec Norton Anti-Virus 2001 und bei allen weiteren Neustarts können Sie sinngemäß folgende Fehlermeldung erhalten:
NAV Auto-Protect
SymEvent kann nicht gestartet werden. (Unable to Start SymEvent.)
URSACHE:
Norton Anti-Virus 2001 ist mit Windows XP nicht kompatibel, da es für bestimmte Versionen des Windows-Betriebssystems entwickelt wurde.
LÖSUNG:
Wenden Sie sich an Symantec, um sich nach der Verfügbarkeit eines Update zur Behebung dieses Problems zu erkundigen.
WEITERE INFORMATIONEN:
Informationen dazu, wie Sie sich mit Symantec in Verbindung setzen, finden Sie im entsprechenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
Q65416 Hardware and Software Third-Party Vendor Contact List, A-K
Q60781 Hardware and Software Third-Party Vendor Contact List, L-P
Q60782 Hardware and Software Third-Party Vendor Contact List, Q-Z
@Soweit war ich auch schon. Das Problem ist dass ich bei Symantec einfach nicht fündig werde. Entweder kümmern die sich noch nicht sonderlich, oder ich habe meine berühmten blinden Tage.
MfG
Herr.Motzki