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Festplatten-Zerstörung + Formatierung durch Computer-Kette /

(Anonym) / 10 Antworten / Flachansicht Nickles

Vor zwei Wochen hab ich meinen Computer bei einer kleineren Kette (VOBIS wars nich) zum Einbau einer zweiten
Slave-Festplatte vorbeigebracht. Dann erfuhr ich, dass man meine Master-Platte ohne Vorwarnung (und ohne mich
bei der PC-Abgabe auf eine vielleicht nötige Datensicherung aufmerksam gemacht zu haben) komplett mit der
gesamten Partition formatiert hatte.18 GIG komplett weg! Diese Formatierung war angeblich notwendig, da man
Angst gehabt hätte, die Festplatte könnte kaputt gehen. So wie das nämlich schon der neuen Slave-Festplatte
passiert war, obwohl ich diese (im Internet bestellte) neue Platte noch zu Hause überprüft hatte (BIOS erkannte
sie richtig, Windows aber nicht).
Meine Frage ist nun was ich als Entschädigung vom Händler verlangen kann?

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Herman Munster (Anonym) „Festplatten-Zerstörung + Formatierung durch Computer-Kette /“
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Wenn Du bei der Abgabe nicht ausdrücklich auf das Intaktbehalten der HD-Daten bestanden hast und die Sache nicht "aktenkundig" geworden ist (d.h. das Tresentier hats aufgeschrieben) kannst Du wohl gar nichts machen - außer sich ärgern. Gib immer bei Reparaturen stets GANZ detailiert an, was zu tun ist - wie beim Auto. Verbunden mit einer Rückruf-Telefonnummer. Und: alles schriftlich festhalten!

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