Hoffentlich kann mir jemand helfen!!!
Hier mein Problem:
Ich habe mir einen USB-Scanner (Hewlett Packard) gekauft. Trotz vieler Installationsversuchen konnte mein Computer keine Verbindung über USB zum Scanner herstellen. Der Scanner wurde nicht erkannt und auch nicht im Gerätemanager aufgeführt. Ich habe ein ASUS SP97-V Rev. 1.02 Motherboad. Die Hotline von HP erklärte mir, daß die HP-Scanner mit dem SIS-Chipsatz meines ASUS-Boards nicht kompatibel wären.
Ich habe deshalb das Gerät gegen einen AGFA SnapScan 1212u-Scanner umgetauscht. Dieses Gerät wird ebenfalls nicht erkannt. USB ist im Bios aktiviert. Der Verkäufer sagte mir, daß es grundsätzlich so gut wie unmöglich ist, an ASUS-Boards USB-Scanner anzuschließen. Diese Aussage kann und will ich nicht glauben!
Der HP-Scanner funktionierte übrigens bei der Rückgabe im Geschäft einwandfrei. Ich glaube, daß der Fehler nicht an den Kabeln oder an dem neuen Gerät liegt. Es ist sicherlich ein ASUS/USB-Problem.
Die USB-Schnittstelle wurde nach Aktivierung im Bios einwandfrei erkannt und installiert.
Wer kann mir mit der Installation des Scanners helfen oder hatte ähnliche Probleme?
