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Office 2010 ist plötzlich nicht mehr aktiviert...?!

minbari / 6 Antworten / Baumansicht Nickles

Moin,

wir haben in der Firma einen Rechner, welcher 3 Jahre alt ist und Office 2010 installiert hat.

Seit kurzem sagt er, dass das Office nicht aktiviert ist und dass ich noch 29 Tage Zeit habe, es zu aktivieren.  Es erscheint auch der Fehlercode: 0xC004F074
Unsere IT sagt, sie können nichts machen und verweisen auf den Hersteller. Ist zwar ein Acer PC, wird aber von der Firma Schiller vertrieben.
Schiller sagt, da wurde irgendwo ein Server abgeschaltet und wir müssten uns ein neues Office kaufen- unglaublich, oder?

Natürlich habe ich das Ganze gegoogelt, bin aber nicht schlau draus geworden....

Habt Ihr ne Idee?

Danke für die Hilfe!

minbari

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hatterchen1 minbari

„Office 2010 ist plötzlich nicht mehr aktiviert...?!“

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Hallo,

dann ist das sicher ein Office mit einer Volumenlizenz und da wurde der Server abgeschaltet. Diese Server kontrollieren regelmäßig die Rechtmäßigkeit der verwendeten Lizenz.
Hier auch zum Nachlesen:

http://wiki.winboard.org/index.php/Lizenzformen

Übrigens gibt es ganz böse Menschen, die sich den "Server" in den eigenen PC bauen, damit laufen Windows und Office quasi ewig...Unschuldig

Gestottertes Wissen ist besser als eloquente Dummheit. Marcus Tullius Cicero (106 - 43 v.Chr.Rom) Staatsmann und Philosoph
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mawe2 minbari

„Office 2010 ist plötzlich nicht mehr aktiviert...?!“

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Was für eine Form der Lizensierung habt Ihr denn für das Office 2010 gewählt?

Unsere IT sagt, sie können nichts machen
Schiller sagt, da wurde irgendwo ein Server abgeschaltet und wir müssten uns ein neues Office kaufen- unglaublich, oder?

Da bist Du natürlich sehr schlecht dran, wenn sowohl Eure IT-Leute als auch deren Lieferanten völlig unfähig sind...

Hast Du denn auf Deinem Firmen-PC überhaupt Adminrechte, um selbst tätig werden zu können?

In diesem Beitrag von Günter Born (bzw. in den Kommentaren dazu) gibt es eine Reihe von Lösungsvorschlägen, die Ihr einfach mal abarbeiten solltet. Aber ob Du das selbst machen kannst oder ob Du dazu wieder die IT-Leute brauchst (die es ja nicht können...) kann ich von hier aus nicht beurteilen.

Gruß, mawe2

"When bankers get together for dinner, they discuss Art. When artists get together for dinner, they discuss Money" (Oscar Wilde)
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hddiesel minbari

„Office 2010 ist plötzlich nicht mehr aktiviert...?!“

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Hallo minbari,

Klick auf Product Key ändern und den mit Office erhaltenen Key erneut eingeben wurde schon gemacht?

Hatte dieses Problem, einmal nach einem Update, habe dann den Vorhandenen Key erneut eingegeben und Office wurde wieder automatisch Aktiviert.

Gruesse aus dem Rhein-Neckar-Kreis, Karl, BS: Windows 10 Pro, Office Pro. Plus 2016_32-Bit. Mein Motto: Leben und leben lassen!
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mumpel1 minbari

„Office 2010 ist plötzlich nicht mehr aktiviert...?!“

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Hallo!

Theoretisch könnte auch der Lizenzschlüssel raubkopiert worden sein. Im Internet gibt es ja reichlich Lizenzschlüssel welche von Gaunern durch Keygeneratoren erzeugt werden. Da kann es theoretisch sein dass es euren Lizenzschlüssel erwischt hat.

Eine weitere Möglichkeit ist dass die Anzahl der Aktivierungen überschritten wurde. Dann wird die Lizenz irgendwann mal deaktiviert. Dass kann der zuständige Administrator herausfinden indem er sich im Volume-Licensing-Service-Center oder, wenn er selber in einem KMS administriert, in seinem KMS einloggt und nachschaut.

Gruß, René

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minbari

Nachtrag zu: „Office 2010 ist plötzlich nicht mehr aktiviert...?!“

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Hat sich erledigt, eine Mail an unsere IT Abteilung mit dem Hinweis, dass mittlerweile 300 Geräte betroffensind, brachte dann schnell Besserung. Hatte wohl etwas mit einem eingespielten Update zu tun!
Der Fehler wurde behoben!

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hddiesel minbari

„Hat sich erledigt, eine Mail an unsere IT Abteilung mit dem Hinweis, dass mittlerweile 300 Geräte betroffensind, brachte ...“

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Hallo minbari,

Danke für die Info.

Gruesse aus dem Rhein-Neckar-Kreis, Karl, BS: Windows 10 Pro, Office Pro. Plus 2016_32-Bit. Mein Motto: Leben und leben lassen!
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