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Smartphone zeigt sich nicht am Laptop unter tragbaren Geräten im Arbeitsplatz

Conni3 / 17 Antworten / Baumansicht Nickles

Hallo,

nun melde ich mich zu einer neuen Frage bez des Smartphones Galaxy S6 Edge, welches am HP Notebook 840 G1 nicht im Computer-Arbeitsplatz unter C unter tragbaren Geräten erscheint.(und auch nicht in der Datenträgerverwaltung).  Bei meinem Notebook von Lenovo erscheint es dort, wenn es per USB angeschlossen wird, und bei meinem PC auch, siehe Foto. Nur beim HP PC 840 G1 erscheint es dort nicht.  Daher ist es nicht möglich, am HP Notebook auf die Daten des Galaxy zuzugreifen. 

Woran liegt der Fehler? Und kann er behoben werden , ohne dass auf dem HP Notebook W7 deswegen neu installiert werden muss?

Außerdem "Mobile Hotspot funktioniert bei dem HP Laptop  auch nicht mehr. Vor zwei Monaten hat es noch funktioniert , dann nicht mehr. Meldung: "Es konnte keine Verbindung mit Android AP hergestellt werden". 

Testweise bei meinem Notebook von Lenovo funktioniert es. 

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Conni3

Nachtrag zu: „Smartphone zeigt sich nicht am Laptop unter tragbaren Geräten im Arbeitsplatz“

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Außerdem erscheint das Smarthpone  im Gerätemanager beim Lenovo-Notebook unter Tragbaren Geräten. Beim HP Notebook hingegen ist im Gerätemanager "tragbare Geräte" überhaupt nicht zu sehen.

Es kann also nicht am Smartphone liegen, sondern am HP Laptop muss der Fehler liegen, da es an den anderen PCs funktioniert.

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Anne0709 Conni3

„Außerdem erscheint das Smarthpone im Gerätemanager beim Lenovo-Notebook unter Tragbaren Geräten. Beim HP Notebook ...“

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Wurde mal auf den HP-Seiten versucht, eine Lösung zu finden?

Für den Support ist es günstig, die ausführlichen Daten  zum Gerät bereit zu haben (Gerätenummern und ähnliches)

Grüße und Wünsche für erfolgreiche Einrichtung!
Anne

Hoffnung ist eine schoene Erinnerung an die Zukunft. Gabriel Marcel
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Conni3 Anne0709

„Wurde mal auf den HP-Seiten versucht, eine Lösung zu finden? Für den Support ist es günstig, die ausführlichen Daten ...“

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Ja, habe beim Support Hilfe gesucht, da wurde das Notebook gecheckt, und es hat den WLAN Treiber neu installiert, das war alles.

Das Problem ist, dass es den Gerätetreiber für das Handy nicht installiert. Das Notebook hat zwar automatisch den Treiber installieren wollen, aber er konnte nicht installiert werden.

Das ist das Problem.

Das Smartphone wird nicht erkannt, unbekanntes Gerät

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hatterchen1 Conni3

„Ja, habe beim Support Hilfe gesucht, da wurde das Notebook gecheckt, und es hat den WLAN Treiber neu installiert, das war ...“

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Conni3 hatterchen1

„Entweder Kies komplett installieren oder nur den USB-Treiber von Samsung: ...“

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danke. Kies 3 ist nun installiert. Kann es aber erst in 1-2 Wochen auf Funktion testen, da ich das S6 derzeit nicht hier hab.

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hatterchen1 Conni3

„danke. Kies 3 ist nun installiert. Kann es aber erst in 1-2 Wochen auf Funktion testen, da ich das S6 derzeit nicht hier hab.“

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Kies 3 ist nun installiert.

Kies sollte auch den USB-Treiber richtig installiert haben.
Wenn die Erkennung damit funktioniert, kannst Du Kies gefahrlos deinstallieren, Kies ist nicht mehr das Tool der Wahl.

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Proldi Conni3

„Ja, habe beim Support Hilfe gesucht, da wurde das Notebook gecheckt, und es hat den WLAN Treiber neu installiert, das war ...“

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Hallo Conni,

was passiert i.M. des anschließens im Display des S6?

Gibt es dort eine Frage oder Hilfestellung?

Sieh Dir dies mal an:

https://www.giga.de/apps/android/tipps/mtp-treiber-installieren-infos-zur-verbindung-zwischen-android-und-windows/

-------------- Gruß Proldi
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Conni3 Proldi

„Hallo Conni, was passiert i.M. des anschließens im Display des S6? Gibt es dort eine Frage oder Hilfestellung? Sieh Dir ...“

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es hat sich auf dem Display des S6 rein gar nichts getan, nur war zu erkennen, dass der Akku lädt, als es am Laptop angeschlossen war. 

Wenn meine Tochter in 1-2 Wochen wieder kommt und das S6 mitbringt,  werden wir das mal versuchen,was in dem Link steht, falls wir durchblicken und damit klar kommen.

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Conni3

Nachtrag zu: „es hat sich auf dem Display des S6 rein gar nichts getan, nur war zu erkennen, dass der Akku lädt, als es am Laptop ...“

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Problem ist mittlerweile gelöst. danke für Eure Unterstützung

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hatterchen1 Conni3

„Problem ist mittlerweile gelöst. danke für Eure Unterstützung“

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Und welcher Zauber hat das bewirkt?

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Conni3 hatterchen1

„Und welcher Zauber hat das bewirkt?“

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Hast Du doch bestimmt im anderen Thema von mir mitbekommen. Samsung Debugging Driver  aus dem Gerätemanager deinstalliert - und Simsalabim, das Notebook erkennt das Samsung  plötzlich wieder.

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Conni3

Nachtrag zu: „Hast Du doch bestimmt im anderen Thema von mir mitbekommen. Samsung Debugging Driver aus dem Gerätemanager deinstalliert - ...“

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korrektur: Ich meinte "Samsung USB Debugging"

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Proldi Conni3

„korrektur: Ich meinte Samsung USB Debugging“

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Interessant zu wissen wäre noch, wie der dorthin gekommen ist.

-------------- Gruß Proldi
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Conni3 Proldi

„Interessant zu wissen wäre noch, wie der dorthin gekommen ist.“

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Tja, das werden wir wohl nie herausfinden

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hatterchen1 Proldi

„Interessant zu wissen wäre noch, wie der dorthin gekommen ist.“

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Deswegen hatte ich nach dem Zauber gefragt.Zwinkernd

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Proldi hatterchen1

„Deswegen hatte ich nach dem Zauber gefragt.“

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So ist das Leben ......

-------------- Gruß Proldi
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JOHNMAYERQ Conni3

„Smartphone zeigt sich nicht am Laptop unter tragbaren Geräten im Arbeitsplatz“

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Samsung j8 Treiber für Fenster herunterladen und installieren

https://www.samsung-center.com/samsung-galaxy-j8-download-usb-driver-windows/

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