Laptops, Tablets, Convertibles 11.822 Themen, 56.477 Beiträge

BlueScreen mit Win7 64 Bit

jille / 2 Antworten / Baumansicht Nickles

Hallo Forum,
ich habe bei einen neuen Laptop Probleme mit Bue Screens.
Laptop von Sony VIAO, gekauft am 04.02.2012 bei ARLT
Modell: PCG-71911M
Produktname: VPCEH2COE
Betriebssystem: Win7 Home Premium 64 Bit

Auf dem Pc wurde nur MS Office 2007 sowie eine
Print Label Software "Nice Label 5 Express" installiert
Die Software ist durch einen USB-Dongle kopiergeschuetzt.

Es ist nur ein Label-Drucker ueber USB Port angeschlossen:
Fabrikat Zebra GX420 t.

Der PC ist zuerst Tagelang ohne Probleme gelaufen und jetzt ploetzlich
ohne dass Irgendetwas veraendert wurde, keine Win oder Software Updates
und keine Hardwareveraenderung treten Blue Screens auf --> ohne dass
an diesem PC gearbeitet wird --> aus heiterem Himmel --> Blue Screen.

Ich habe ein PDF angehaengt in dem dass den Minidump anzeigt der mit
dem Programm BlueScreenView ausgelesen wurde.

Hat jemand eine Idee wo der Fehler liegen koennte.

Bitte um Ihre Hilfe
Gruss Josef Ille

bei Antwort benachrichtigen
fbe jille „BlueScreen mit Win7 64 Bit“
Optionen
gekauft am 04.02.2012 bei ARLT
Ich würde das Ding zurückbringen bevor ich da in der Garantiezeit rum schraube.

fbe
bei Antwort benachrichtigen
aldebuedel jille „BlueScreen mit Win7 64 Bit“
Optionen

Hallo Josef,

die häufigste Ursache eines Bluescreens ist die Hardware, dann fehlerhafte Treiber. Software kann man in deinem Fall wohl ausschließen. Versuch's mit einem Tool; zB.:

http://www.chip.de/downloads/SiSoft-Sandra-Lite-2012.SP1c_12998086.html

oder reklamiere den Kauf.

bei Antwort benachrichtigen