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Absturz eines Notebooks, wo könnte die Fehlerquelle liegen...

_azad / 5 Antworten / Baumansicht Nickles

Moin Moin,
vor kurzem hatte ich das Notebook einer Freundin bei mir, welches ohne bestimmte Muster abstürzte. Ich habe 3 Tage lang getestet, gebaut, gecheckt, woran es liegen könnte, aber nichts gefunden.

Das ganze wurmt mich ziemlich, ich hoffe einer von euch weiss rat. Fassen wir mal zusammen:

Das Notebook stürzt, wie gesagt, ab. Es lässt sich kein spezifischer Grund feststellen, was in einem Moment zum Absturz geführt hat (z.B. defrag), funktionierte im nachfolgenden Ablauf. Ich schreib mal, was ich derweil gecheckt habe:

- Gibt es ein Hitzeproblem?
Nein, ich habe die Temperaturen mit Dauerbelastung in die Höhe getrieben, (12x 3D Mark 01), und dabei die Temps im Auge behalten, keine Probleme.

- Ist die Stromzufuhr hin?
Ja, der Akku war hinnüber, aber egal, Netzstrom gab den selben Fehler.

- Liegt ein Softwarefehler vor?
Aller Warscheinlichkeit nach nicht, der Laptop wurde vorher 2 mal formatiert, neues Windows, selbe Probleme.

- Virus?
Trotz Formatierung, 2 mal mit Antivir und Kaspersky gecheckt, sauber.

- RAM Fehler?
Ausgetausch, keine Lösung.

- Festplatte?
Defrag mehr fach laufenlassen, auch intensives Scandisc, scheint sauber zu sein.

- Memtest ergab einmal Fehler, beim Ramcheck, erwies sich aber im Nachhinein als falsch, Ram Austausch brachte nichts.

Die Abstürze treten während des Surfens, im Office, beim Daddeln auf, externe Netzwerkkarte hab ich abgenommen, trotzdem Absturz.

Hat einer eine Idee? Wie gesagt, bin ich echt ratlos, das ist der erste PC den ich nicht wieder hinbekomme habe...

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Alpha13 _azad „Absturz eines Notebooks, wo könnte die Fehlerquelle liegen...“
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Welche Kiste genau und was steht auf der Unterseite?

Chipsatz und BS?

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laola1 Alpha13 „Welche Kiste genau und was steht auf der Unterseite? Chipsatz und BS?“
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Wenn Memtest Fehler wirft, die nicht reproduzierbar sind, ist entweder das Chipset, der Prozessor oder das Mainboard im Eimer. Bei Notebooks meist ein Grund, die Basisplatine komplett zu wechseln. Lass Memtest mal laenger laufen, evtl. hast Du auch nur einen defekten Ramriegel gegen einen anderen defekten ausgetauscht.
Beliebter Fehler bei Notebooks ist z.B. ein Haarriss auf dem Mainboard durch die hohe thermische und mechanische Belastung. Sowas ist wirklich ekelig weil keinerlei reproduzierbare Effekte auftreten muessen...

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_azad laola1 „Wenn Memtest Fehler wirft, die nicht reproduzierbar sind, ist entweder das...“
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Hi,
danke erstmal für die schnellen Antworten.

Memtest lief in dem Versuch ein paar Stunden und fing dann an, Fehler am laufendem Band zu produzieren. Ich war mir sicher, habe eine neuen Riegel bestellt (vom Hersteller zugeschickt bekommen). Memtest lief erfolgreich (8 Stunden umgefähr).

Dann habe ich das Teil zurückgegeben, nach 2 Stunden klingelte wieder mein Telefon. Wieder abgestürzt.

Alte Rams rein, neuer Test, 2 mal mehr als 6 Stunden, jeweils auf weichem Grund, also eine durchaus erhitzende Angelegenheit. Stabil.

Nun, Notebook wieder abgegeben, wieder ists abgesoffen.

Das Notebook ist ein uraltes Gericom Notebook (P3 1000). Der Aufwand steht natürlich in keiner Relation zu einem tatsächlichem Wert der Krüppelkiste, aber es würde mich dennoch interessieren.

Eine evtl. Überhitzung ist eigentlich fraglich, der Lüfter läuft die ganze Zeit auf voller Socke, die kleinen Füsse unter dem Notebook waren meines Erachtens immer ausgeklappt, also die Möglichkeit zu einer akuraten Belüftung, war durchaus gegeben.


Ich danke!
mfg
Azad

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laola1 _azad „Absturz eines Notebooks, wo könnte die Fehlerquelle liegen...“
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Notebook mal aufgemacht und entstaubt? ;) Die weiteren Details deuten IMO aber wirklich auf nen Haarriss irgendwo hin, je nachdem wie das Notebook bewegt wurde, tritt der Fehler mal auf, mal nicht. Alternativ: Irgendwann ist mal beliebiges elektrisch leitfaehiges Material ins Geraet gelangt das jetzt Aerger macht. Ich wuerde das Notebook mal soweit moeglich auseinandernehmen und reinigen. Wirkt manchmal echt Wunder :)

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gisela1 _azad „Absturz eines Notebooks, wo könnte die Fehlerquelle liegen...“
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Das scheint bei diesem Gerät ein Serienfehler zu sein, denn ich habe die gleichen Probleme. Wir haben schon die Festplatte und die Arbeitsspeicher ausgetauscht, weil wir dachten, daß dies die Fehlerquellen wären.
Im Moment bekomme ich jetzt von Microsoft die Fehlermeldung, daß es an der Grafikkarte liegen soll oder am Gerätetreiber.
Wer weiß mehr?

Gisela

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