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Anwendungsprogramme

Hiersemann / 3 Antworten / Baumansicht Nickles

Ich habe den Adobe Acrobat Reader 7.0.8 installiert. Trotz Öffnen des Adobe Reader lassen sich die Dateien nicht öffnen, die per E-mail ankommen. Stattdessen erscheint immer die Meldung, daß sich die ältere Version des Adobe Reader 8 nicht entfernen lasse. Des weiteren erscheint immer die Meldung, daß ein Add-on ausgeführt wurde als das Problem auftrat mit dem Add-on Name: AcroPDF.dll.

Die Frage ist nun, wie sich die ältere Version entfernen läßt.

Mit freundlichen Grüßen

U.H.

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shrek3 Hiersemann „Anwendungsprogramme“
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Hallo Hiersemann,

der Reader kann ganz schön hartnäckig sein.

Am besten ist's, ihn noch mal zu installieren (und zwar die Version, die sich nicht entfernen lässt).

Version 7.0.8 gibt's hier:

http://www.zdnet.de/downloads/prg/6/j/000F6J-wc.html

Danach sollte eigentlich wieder alles normal laufen.

Willst du jedoch die neue Version installieren, deinstalliere zunächst den alten über Systemsteuerung -> Software.

Gruß
Shrek3

Fatal ist mir um das Lumpenpack, das, um Herzen zu rühren, den Patriotismus trägt zur Schau, mit all seinen Geschwüren. Heinrich Heine
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Hiersemann shrek3 „Hallo Hiersemann, der Reader kann ganz schön hartnäckig sein. Am besten ist s,...“
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Hallo Shrek3,

was ist denn die ältere Version von Adobe Reader 8? Ist das etwa die Version 7.0.8?
Wenn ja, so läßt sich die Neuinstallation von Version 7.0.8 über den Link: http://www.zdnet.de/downloads/prg/6/j/000F6J-wc.htlm nicht ausführen. Statt dessen wird mir jetzt ein anderes Problem gemeldet:" Adobe Reader 7 hat Problem festgestellt und muß beendet werden!"

Vielleicht ist doch noch eine Lösung möglich. PDF-Dateien können vor wie nach n i c h t ge-öffnet werden.

Mit freundlichen Grüßen

U.H.

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shrek3 Hiersemann „Hallo Shrek3, was ist denn die ältere Version von Adobe Reader 8? Ist das etwa...“
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Hallo Hiersemann,

um Missverständnissen aus dem Weg zu gehen:

Du hast Adobe Reader 7.0.8 installiert?
Gleichzeitig erhältst du die Meldung, dass eine ältere Version als Adobe 8.0 sich nicht deinstallieren lässt?

Falls ja, hört sich das so an, als wenn in einem Plug-In (oder sonstwo) neuere Dateien vorhanden sind als in der 7.0.8.-Version.

Also z.B. im Browser.

Welches Emailprogramm und welchen Browser benutzt du?

Speichere mal den Emailanhang, der die pdf-Datei enthält einfach ab, schließe das Programm und versuche dann, diese Datei zu öffnen.
Funktioniert das nicht, versuche, den Reader per Systemsteuerung -> Software zu reparieren oder zu deinstallieren.

Geht beides nicht, kannst du dir unter diesem Link von Adobe eine aktualisierte Acropdf.dll runterladen:

http://www.adobe.com/de/support/security/bulletins/apsb06-20.html

Schau auch mal auf dieser Seite - befolge mal diese Anweisungen:

http://www.vnr.de/vnr/computeredv/internet/praxistipp_19073.html

Gruß
Shrek3



Solltest du einen alternativen Browser und/oder Emailprogramm benutzen, könnte eine Deinstallation dieser Progs auch noch sinnvoll sein. (Du kannst sie später wieder neu einrichten.)

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