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Brother MFC 5460 - Scan funktioniert nicht

nanni / 6 Antworten / Flachansicht Nickles

Liebe NIckles-Gemeinde,

mein o.g. Drucker funktioniert nicht. Wenn ich in das Control-Center gehe und einen "Text scannen" möchte, erscheint auf dem Monitor: der Drucker kann nicht gefunden werden. Kopieren geht und drucken aus dem e-mail-Programm ebenfalls.
Unter "benutzerdefiniert scannen" hatte ich meine bevorzugten Werte eingegeben - hat bis vor einigen Tagen auch hervorragend geklappt - aber jetzt geht ein extra Fenster auf, wenn ich dieses Icon anklicke und es erscheint: "Suche hat kein Ergebnis gezeigt".

Was kann da los sein?

Vielen Dank im voraus für Eure Hilfe

Nanni

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Hallo Hast Du schon einmal versucht, aus einem normalen Programm heraus ohne ... gelöscht_189916
Hallo Fakiauso, danke für die Antwort! Betriebssystem: windows 7. Der ... nanni
gelöscht_189916 nanni „Hallo Fakiauso, danke für die Antwort! Betriebssystem: windows 7. Der Drucker...“
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Hallo

Gehe ich jetzt richtig davon aus, daß der Drucker über WLAN am Router angeschlossen ist?
Dann stelle den Drucker erst im Router fest auf eine IP ein und gib diese dann im Druckertreiber ein.
Prüfe auch noch einmal die Druckerfreigabe der Firewall/LAN-Schnittstelle im PC (notfalls auch einmal abschalten für den Test, dazu muß Internet nicht aktiv sein).
Vorher kannst Du auch noch einmal diese Prozedur abarbeiten:

http://welcome.solutions.brother.com/BSC/public/eu/de/de/faq/faq/000000/002600/000037/faq002637_000.html?reg=eu&c=de&lang=de&prod=mfc5460cn_all&Cat=108

Weiterhin ist ein Firmwareupdate in den Downloads enthalten, das recht neu ist (08.07.2010), das empfiehlt sich vielleicht vorher direkt am PC einzuspielen, also nicht über WLAN.
Anschließend die Deinstallationsroutine von Brother nutzen, um den Treiber komplett zu entfernen und dann noch einmal eine Neuinstallation mit den aktuellsten Treibern machen:

http://welcome.solutions.brother.com/bsc/public/eu/de/de/dlf/download_index.html?reg=eu&c=de&lang=de&prod=mfc5460cn_all&dlid=&flang=Deutsch&os=92&type2=-1

Ich tippe aber in erster Linie nach wie vor auf ein Problem mit der Firewall und/oder Antivirus.

fakiauso

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Hallo Fakiauso, ja, Deine Annahme ist richtig. Aber ich kenne mich nicht so ... nanni
Guten Morgen Ganz so schlimm ist das auch nicht - Das Firmwareupdate spielt ... gelöscht_189916
Hallo Fakiauso, Du hast vollkommen recht gehabt! Das Problem lag bei den ... nanni