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[Telekom-DSL] Wollen die ihre Kunden nicht behalten?

DMDB2k4 / 11 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo Leute,


ich habe DSL 768 / 128 Flat von der deutschen Telekom und das jetzt seit fast 2 Jahren. Nun habe ich mir gedacht: "Es ist Zeit für eine Geschwindigkeitserhöhung". Also habe ich schnell auf der Telekomseite nachgeschaut und dort gesehen, dass man auch 2Mbit bekommen kann.


Mein Tarif kostet zu Zeit 29,90 € im Monat, der 2 MBit Tarif (Flat ebenfalls) kostet 59,90 € im Monat, dann steht da jedoch, dass man, wenn man JETZT den Tarif bestellt, ab Juni nur noch 39,90 € im Monat bezahlt. Das wären ja nur 10 € mehr und das würde sich für mich lohnen.


Ich also ab in den T-Punkt in meiner Stadt und gefragt: "Gilt das Angebot nur für Neukunden oder auch für Kunden, die schon T-DSL haben?"


Erste Antwort: "2 Mbit? Was genau meinen sie jetzt damit?" Ich dachte mir schonmal...aua...


Zweite Antwort: "Hmm..also wenn das auf unserer Homepage steht, dann wird das wohl nur für Neukunden sein..." Musste mich schon zusammenreißen, nicht loszulachen...


Dritte Antworte: "Sonst noch eine Frage?" (War viel los, die Mitarbeiterin (!, kein Vorurteil...) war scheinbar in Eile)


Ich habe es mir dann gespart bei der Hotline anzurufen bzw. die Telekom anderweitig zu kontaktieren. Jetzt meine Frage an euch:


Ich würde gerne bei der Telekom bleiben, zumindest, was Telefon angeht. Im Bezug auf Internet nicht zwingend. Hat einer Erfahrung mit diesem 2Mbit Angebot? Bzw. gibt es vergleichbare bei anderen Anbietern?


Danke, für eure Antworten schonmal.


Grüße DMDB

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tipper31 DMDB2k4 „[Telekom-DSL] Wollen die ihre Kunden nicht behalten?“
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Ich habe seit dem 08.04.2004 T-DSL 2000.
Habe ich von 768 umstellen lassen. Fastpath musste ich dann auch neu beantragen. Ist zum Glück aber bis zum 31.05.2004 kostenlos.

Tja und am Tag der Umstellung ging dann für Stunden garnichts mehr. Als ich versucht habe mich um 19.00 Uhr einzuloggen bekam ich keine Verbindung. Mein ADSL Watch von Fritz zeigte zwar schon 2.1 mbits an, aber nichts funktionierte.

Anruf beim Service:
Na dann ist die Umstellung noch nicht ganz vollzogen. Kann noch einige Stunden dauern.
Wie. Was. Warum. Kann ich Ihnen auch nicht sagen.

Na wunderbar. Das mein DSL Zugang für einige Stunden tot sein wird, hat mir keiner beim Antrag auch nur ne Andeutung gemacht. Und ich hatte um 20.00 Uhr nen CS Clanwar. Spitzen Leistung. Um 23:56 Uhr konnte ich mich endlich wieder normal einloggen.

Statt die Download -Geschwindigkeit hochzusetzen sollte die Telekom lieber mal mehr am Upload tun. Aber das ist wohl wunschdenken.

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