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Officejet 6500 wird unter Win8/64 von HP-Software nicht erkannt

chsc70 / 3 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo,

ich bin nun schweren Herzens auch auf Win8/64 umgestiegen und kann seitdem die HP-Produktinstallationssoftware nicht mehr vollständig installieren.

Der Drucker (E709A) ist über Netzwerk/Router (FritzBox 7490) angeschlossen und wird von der HP-Produktinstallationssoftware nicht erkannt. Auch nicht, wenn ich die IP-Aresse während des Installationsprozesses direkt eingebe. Komischerweise, erkennt sowohl die Windows Systemsteuerung als auch der HP Print und Scan Doctor das Gerät.

Unter Win7/64 hatte ich keinerlei Probleme. Ich habe das System auch schon neu bespielt. Leider brachte das keinen Erfolg.

Woran kann das nur liegen?

Danke + Gruß

chsc70

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http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?so ... apollo4
Danke. Das hatte ich natürlich schon gemacht. Trotzdem ... chsc70
chsc70 apollo4 „http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?so ...“
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