Windows 8 1.160 Themen, 15.622 Beiträge

Verfolgung starten Optionen

Win 8.1 (64) und nix läuft......

wolmei / 19 Antworten / Flachansicht Nickles

Wahrscheinlich bin ich mal wieder der DAU in Person : Habe einen nagelneuen Rechner mit Win 8.1 (64bit) und bin dabei ,diesen mit den Basis-Anwendungen wie Browser und Mail-Programm auszustatten. Mein Viren- und Firewall-Programm (GData) hat er ja anstandslos geschluckt und das läuft , Gott sei Dank.

Aber weder Chrome (als 32bit-Version oder auch als 64bit-Version) noch Firefox noch Thunderbird lassen sich installieren, geschweige denn starten. Die Installation sei zwar fertiggestellt, behauptet die Installations-Routine jeweils, allerdings lassen sich alle Programme weder über ihr Icon, noch über einen direkten Doppelklick auf die .exe-Datei starten. Der TaskManager behauptet zwar, die Prozesse laufen, aber warum sehe ich davon nichts????

Ich bin fast am Ende mit meinem Latein und schmeisse den Rechner meinem Händler wohl bald wieder auf den Ladentisch.

Oder mache ich ein paar dumme Anfänger-Fehler? Mit XP und auch Win7 war das alles noch nachvollziehbar und steuerbar....aber mit Win8?

Vielen Dank schon mal für eure Geduld und Nachsicht

Wolfgang

bei Antwort benachrichtigen
Jetzt bin ich aber ziemlich perplex - Firefox und Co ... mi~we
Ja, ich arbeite meist vom gewohnten Desktop aus. Leider ... wolmei
Das ist in der Tat sehr merkwürdig. Da habe ich leider im ... mi~we
Welche G Data-Version hast du denn installiert? Und nenne ... shrek3
G Data InternetSecurity 2014 4PC German ESD neuestes update ... wolmei
shrek3 wolmei „G Data InternetSecurity 2014 4PC German ESD neuestes update ...“
Optionen

Mit der Frage nach dem Rechner hatte ich gehofft, den Rechner notfalls auf den Werksauslieferungszustand zurückzusetzen. Diese Möglichkeit hast du leider nicht, da Atelco meines Wissens keine Recovery-Partition erstellt.

Bleibt G Data als (theoretisch) mögliche Ursache, aber auch da sehe ich nur geringe Chancen, da mir im Zusammenspiel mit Win 8.1 keine Probleme mit dieser Version begegnet sind.

Testweise könntest du G Data dennoch mal deinstallieren (die Zugangsdaten von G Data, bestehend aus Benutzername und Passwort, hast du dir doch notiert?).

Hast du Win 8.1 selber installiert oder ist dies von Atelco erledigt worden?

Im letzteren Fall rate ich dir, Atelco aufzusuchen (der Support ist wirklich gut).

Falls du selber Win 8.1 installiert hast, wiederhole das ganze noch mal.
Installiere anschließend erst alle Treiber und warte mit der Installation von G Data solange, bis du den Google Chrome und Thunderbird installiert hast.

Leider fällt mir zu deinem Problem auch keine richtige Lösung ein - so ein Fehler ist mir noch nie zu Ohren und vor die Augen gekommen.

Gruß
Shrek3

Fatal ist mir um das Lumpenpack, das, um Herzen zu rühren, den Patriotismus trägt zur Schau, mit all seinen Geschwüren. Heinrich Heine
bei Antwort benachrichtigen
Ein Gedanke ist mir doch noch gekommen. Wenn man ein ... shrek3
Guten Morgen und vielen Dank erstmal für die bisherigen ... wolmei
Die Bildschirmauflösung ändert nichts am Problem wolmei
Mir fällt leider auch nichts anderes ein, als weiter auf ... mi~we
Das war soeben im letzten Moment: es läuft! Ich wollte den ... wolmei
Hurra! Weiß der Geier, was sich da verklemmt hatte. Es ... mi~we
...um genauer zu sein: Die Updates von heute morgen waren ... wolmei
Können wir dann dein Problem als gelöst markieren auch ... mi~we
dicker grüner Haken ! Beim nächsten Problem mach ich mich ... wolmei
Es ist grundsätzlich nicht empfehlenswert, vor der ... schuerhaken
es sind insgesamt 3 vorhanden: Inbetriebnahme 17.09. der ... wolmei
Da muss ich gleich mal nachhaken - gibt es keinen ... shrek3
Weiß leider nicht jeder FRITZ!BOX-Anwender: Man muss nur ... schuerhaken