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FritzFon App

Bingo2 / 39 Antworten / Baumansicht Nickles

FritzFon funktionierte bisher immer einwandfrei, d.h. es klingelt auf dem Festnetz, klingelt es auch auf dem Handy. Eine angenehme Sache, wenn man sich z.B. gerade im Garten befindet. Seit 2-3 Monaten kein Mucks mehr auf dem Handy, obwohl in den Einstellungen ein Klingelton eingestellt ist. Zunächst hatte ich die Updates der 7590 in Verdacht, kann aber keine Änderungen feststellen. FritzFon deinstalliert und neu aufgespielt, gleiches Problem. Bei meiner Frau -die die App noch nie drauf hatte- gleiches Ergebnis, kein Klingelton. Einmal S8 mit Android 9 und einmal S10e mit Android 12.

Hat jemand eine Idee?

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Eludi84 Bingo2 „FritzFon App“
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Xiaomi 8 mit Android 11 funktioniert weiterhin.

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mumpel1 Bingo2 „FritzFon App“
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Schau mal in den Berechtigungen, ob dort alle erforderlichen Berechtigungen (Telefon, Kontakte, Benachrichtugungen) erlaubt sind. Wenn nicht, dann mal an AVM wenden. https://avm.de/service/fritzapps/supportanfrage/

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RW1 Bingo2 „FritzFon App“
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Unter der App gibts folgenden Hinweis zu einem User mit gleichem Problem:

AVM GmbH5. April 2023Hi! Testen Sie gerne einmal die folgenden Schritte: https://avm.de/service/wissensdatenbank/dok/FRITZ-App-Fon/180_FRITZ-App-Fon-klingelt-nicht-bei-Anrufen. Wir untersuchen Ihren Fall gerne zudem einmal genauer. Senden Sie uns dazu via "Feedback geben" in der App eine Beschreibung und erwähnen Sie darin die ID #appfid 5581972.

Vielleicht hilft es weiter.

Ach ja, bei mir machte das gleichzeitige angeschaltetet WLAN-Call Probleme.

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Eludi84 RW1 „Unter der App gibts folgenden Hinweis zu einem User mit gleichem Problem: AVM GmbH5. April 2023Hi! Testen Sie gerne einmal ...“
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Nur als Hinweis:

Der Punkt am Ende Deines Link muss weggelassen werden.

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Bingo2 RW1 „Unter der App gibts folgenden Hinweis zu einem User mit gleichem Problem: AVM GmbH5. April 2023Hi! Testen Sie gerne einmal ...“
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All das, was ihr freundlicherweise geschrieben habt, bzw. was AVM vorgibt, habe ich durchgeführt. Ergebnis null. Zum Schluß soll es der Anbieter -Telekom- sein.

Bin gespannt ob die Berliner antworten.

Übrigens was ist gemeint mit ID # appfid 5581972? Soll das die IMEI sein? Von wem, Handy oder 7590?

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Anne_21 Bingo2 „All das, was ihr freundlicherweise geschrieben habt, bzw. was AVM vorgibt, habe ich durchgeführt. Ergebnis null. Zum ...“
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Übrigens was ist gemeint mit ID # appfid 5581972?

Da ist schon mal ein Leerzeichen zu viel... : "erwähnen Sie darin die ID #appfid 5581972"

Das ist vermutlich das Kennzeichen für die Anfrage, damit die Zuordnung zum Thema und bisherigen Anfragen automatisch erfolgt.

IMEI ??? nicht öffentlich...

Anne

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hatterchen1 Bingo2 „FritzFon App“
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Sieht denn das bei dir auch so aus?
Den Klingelton kannst du natürlich selber auswählen.

Gestottertes Wissen ist besser als eloquente Dummheit. Marcus Tullius Cicero (106 - 43 v.Chr.Rom) Staatsmann und Philosoph
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Bingo2 hatterchen1 „Sieht denn das bei dir auch so aus? Den Klingelton kannst du natürlich selber auswählen.“
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Hatterchen1, es sieht bei mir genauso aus.

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hatterchen1 Bingo2 „Hatterchen1, es sieht bei mir genauso aus.“
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Hast du denn auch einen "verfügbaren" Klingelton eingestellt?
Bei mir liegen die im internen Speicher, unter Ringtones.
Des weiteren gibt es einige Einstellungen unter Töne und Vibration.

An der Fritzbox ist mir jetzt keine besondere Einstellung aufgefallen, die eine Tonausgabe am Handy unterbindet, wenn es richtig angemeldet, im WLAN und den "Telefoniegeräten" eingebunden ist.

Gestottertes Wissen ist besser als eloquente Dummheit. Marcus Tullius Cicero (106 - 43 v.Chr.Rom) Staatsmann und Philosoph
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Bingo2 hatterchen1 „Hast du denn auch einen verfügbaren Klingelton eingestellt? Bei mir liegen die im internen Speicher, unter Ringtones. Des ...“
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Die Klingeltöne funktionieren alle einwandfrei. Einstellungen,Töne und Vibration. Wenn ich in der App auf Einstellungen gehe, steht Klingelton Standard XX. Auch da einwandfreie Musik. Stutzig macht mich jetzt aber, dass in meiner SmartSwitch Sicherung vom 03.04.23 ein Ordner "RINGTONE" vorhanden ist, den ich jetzt im Internen Speicher nicht mehr finde. Dürfte aber nicht wichtig sein, denn innerhalb FritzFon funzt es ja auch. Für meine Bildung: In welchem Ordner des Internen Speicher sind denn die Klingeltöne gespeichert. Ich finde sie nicht (ausgeblendet?).

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andy11 Bingo2 „Die Klingeltöne funktionieren alle einwandfrei. Einstellungen,Töne und Vibration. Wenn ich in der App auf Einstellungen ...“
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Hab mich mal ausführlich mit der Sache beschäftig.

Schon seltsam das man keine eigenen Töne löschen kann.

In der kürzlich installierten FritzFon App taucht ein Signalton auf der nirgens

anders, FritzFon, zu finden ist. Zudem ist der ton offenbar leer und verschiebt

die Namen und Töne um eine Stelle. Viele andere Einträge (Töne) stammen

noch von von der Vorgängerbox. Eine Sicherung von der "alten" auf die "neue"

überspielt. Sollte man nicht machen! Ergebnis ist ein heilloses Durcheinander.

Komfort hin oder her, hier ist für AVM Arbeit zu erledigen.

Klar ist die Fon App ist kein DECT sonder ein IP Telefon mit allen Einschränkungen.

An deiner Stelle würde ich die Fon App erstmal deinstallieren. Das Phon

softwaremäßig etwas putzen und dann die APP neu aufspielen. Auf meinem

mit Android12 läuft alles.

Ich für meinen Teil werde die Box resetten und neu aufsetzen. Kostet ne

Stunde und was gutes zum trinken. A

Alle Menschen sind klug ? die einen vorher, die anderen nachher. Voltaire
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hatterchen1 andy11 „Hab mich mal ausführlich mit der Sache beschäftig. Schon seltsam das man keine eigenen Töne löschen kann. In der ...“
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In der kürzlich installierten FritzFon App taucht ein Signalton auf der nirgens anders, FritzFon, zu finden ist.

Der Ton kann nur im Handy gespeichert sein. Und dort kann man alles genau so löschen, wie am PC.

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andy11 hatterchen1 „Der Ton kann nur im Handy gespeichert sein. Und dort kann man alles genau so löschen, wie am PC.“
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Uppss,

Da muss ich mal nachauen. A

Nicht zu glauben, Du hattest mal wieder recht.

Jetzt stimmen die Namen und Melodien wieder überein.

Mercy. Andy

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hatterchen1 andy11 „Uppss, Da muss ich mal nachauen. A Nicht zu glauben, Du hattest mal wieder recht. Jetzt stimmen die Namen und Melodien ...“
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Das freut mich, wenn ich am "Schmachtfon" helfen konnte...Lachend

Gruß

h1

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andy11 hatterchen1 „Das freut mich, wenn ich am Schmachtfon helfen konnte... Gruß h1“
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Eines beschäftigt mich noch. Wieso sorgt ein selbstgemachter,

nach vorschrift erstellter und funktionierender, Signalton dafür,

das die Namen der anderenTöne um eine Stelle verschoben

werden. Soll heisen das Ton und Name nicht zusammen

gehören. Vielleicht weil der gelöschte Ton den Namen "1.mp3" hatte?

Werde das heut noch abtesten.

Lebt am Ende mein altes Hobby wieder auf? Fettnäpfchen finden

und vol reintreten? Andy

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hatterchen1 andy11 „Eines beschäftigt mich noch. Wieso sorgt ein selbstgemachter, nach vorschrift erstellter und funktionierender, Signalton ...“
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Wieso sorgt ein selbstgemachter, nach vorschrift erstellter und funktionierender, Signalton dafür, das die Namen der anderenTöne um eine Stelle verschoben werden.

Gibt dem Ton doch einfach einen richtigen Namen, nicht 1, 2, oder 3. (Heidi.mp3, Otto.mp3...)Zwinkernd

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andy11 hatterchen1 „Gibt dem Ton doch einfach einen richtigen Namen, nicht 1, 2, oder 3. Heidi.mp3, Otto.mp3...“
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Jajaa, hatty.mp3, zu deinen Ehren. Da muss dazu ne neue

Melodie her. Bin schon am Grübeln.

Hab es nicht nachstellen können. Name spielt keine Rolle.

Vielleicht war ein defekt in der Datei. Was auch immer. Das

Problem ist weg. Andy

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hatterchen1 Bingo2 „Die Klingeltöne funktionieren alle einwandfrei. Einstellungen,Töne und Vibration. Wenn ich in der App auf Einstellungen ...“
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Ich finde sie nicht (ausgeblendet?).

Bei mir liegen die eigenen Klingeltöne,wie ich schon schrieb, im Ordner Ringtones.

Sollte der Ordner nicht vorhanden sein, einfach anlegen und gewünschte Klingeltöne hinein kopieren.

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Bingo2 hatterchen1 „Bei mir liegen die eigenen Klingeltöne,wie ich schon schrieb, im Ordner Ringtones. Sollte der Ordner nicht vorhanden ...“
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Ich habe den Ordner "Rintones" angelegt und die 3 Lieblingstöne hineinkopiert. Neu gestartet und mit dem Handy meiner Frau das Festnetz angerufen. Es kommt kein Klingelton. Ach so, Lautstärke volle Lotte! Ordner Ringtones wieder gelöscht, da ich auf der zusätzlichen Speicherkarte einen Ordner Klingeltöne habe.

AVM hat sich gemeldet, aber alle abgearbeitenden Vorschläge blieben ergebnislos. Wie bereits geschrieben werden in den Einstellungen der Fritz!Fon jede Menge Klingeltöne angezeigt - auch mein Zusätzlicher unter "Standard (XXX)" - und funktionieren. Ich bin gespannt, was AVM als nächste Überprüfung vorschlägt.

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hatterchen1 Bingo2 „Ich habe den Ordner Rintones angelegt und die 3 Lieblingstöne hineinkopiert. Neu gestartet und mit dem Handy meiner Frau ...“
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Kommt denn überhaupt eine Verbindung zu Stande?
Auch wenn man den Klingelton abstellt, kann man doch Gespräche annehmen.

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andy11 hatterchen1 „Kommt denn überhaupt eine Verbindung zu Stande? Auch wenn man den Klingelton abstellt, kann man doch Gespräche annehmen.“
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gleiches Ergebnis, kein Klingelton. Einmal S8 mit Android 9 und einmal S10e mit Android 12.

Im Eingangsposting bringt einen eigentlich zurück zur FB.

Du hattest schon mal die Frage gestellt, ob überhaupt Gespräche

an der FonApp ankommen. Ein wenig verwirrend das. Andy

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hatterchen1 andy11 „Im Eingangsposting bringt einen eigentlich zurück zur FB. Du hattest schon mal die Frage gestellt, ob überhaupt ...“
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Ich habe auf meinen Android-Geräten 3 Fritz-Apps und auf allen Geräten, Android 4-13, kann ich Telefonate annehmen, egal ob mit oder ohne Klingelton, vibrieren geht ja auch.

Einzige Voraussetzung, die Geräte sind in der FritzBox registriert und die Töne in den Android-Geräten eingeschaltet. Da konnte ich nirgendwo Magie entdecken...Zwinkernd

h1

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andy11 hatterchen1 „Ich habe auf meinen Android-Geräten 3 Fritz-Apps und auf allen Geräten, Android 4-13, kann ich Telefonate annehmen, egal ...“
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Tue mir mal bitte einen Gefallen:

Schau mal auf das Phone mit Android 4 welche Fritz!Fone App

Version da installiert ist. Könnte das die Version 1 sein? Aktuell

ist die 2.2.0. Andy

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hatterchen1 andy11 „Tue mir mal bitte einen Gefallen: Schau mal auf das Phone mit Android 4 welche Fritz!Fone App Version da installiert ist. ...“
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Also aktuell ist bei mir 2.9.0 v.2023 mit Android 13, One UI-5.1 aktualisiert: Heute.

Android 5.1.1 v.2017, FritzFon 1.90.10

Android 4.4.4 v.2015 habe ich leider wohl gebügelt. da hatte ich wohl mal wieder etwas experimentiert.

h1

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andy11 hatterchen1 „Also aktuell ist bei mir 2.9.0 v.2023 mit Android 13, One UI-5.1 aktualisiert: Heute. Android 5.1.1 v.2017, FritzFon ...“
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Danke, die info reicht mir schon. Andy

Alle Menschen sind klug ? die einen vorher, die anderen nachher. Voltaire
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Bingo2 Nachtrag zu: „FritzFon App“
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Letzter Stand:

Neues Smartphone gekauft (war mal fällig), Fritz Fon installiert und es kommt kein Klingelton. Klingelton ist in der App eingestellt und auch vorhanden.

2 Möglichkeiten gibt es. Entweder liegt es an der Fritz Box (war aber keiner dran) oder die Software macht Zicken. AVM in Berlin hat Protokoll und ist am Suchen.

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hatterchen1 Bingo2 „Letzter Stand: Neues Smartphone gekauft war mal fällig , Fritz Fon installiert und es kommt kein Klingelton. Klingelton ...“
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Du hast bis heute nicht auf meine Frage vom 14.06. geantwortet

Kommt denn überhaupt eine Verbindung zu Stande?
2 Möglichkeiten gibt es.

Bei PC-Problemen gibt es immer 3 Möglichkeiten:

Hardware, Software, User...Zwinkernd

Gruß

Gestottertes Wissen ist besser als eloquente Dummheit. Marcus Tullius Cicero (106 - 43 v.Chr.Rom) Staatsmann und Philosoph
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Bingo2 hatterchen1 „Du hast bis heute nicht auf meine Frage vom 14.06. geantwortet Bei PC-Problemen gibt es immer 3 Möglichkeiten: Hardware, ...“
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Hallo hatterchen1, entschuldigung dass ich nicht geantwortet habe. Na klar habe ich eine Verbindung, sonst würden auf dem Handy nicht die Anrufe angezeigt werden. Ergo werden sie vom Router abgerufen. MfG

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Bingo2 Nachtrag zu: „FritzFon App“
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Zur Erinnerung, ich bekam keinen Klingelton auf dem Handy, wenn das Festnetz angewählt wurde.

Nachdem alle Versuche die AVM vorgeschlagen hatte zu nichts geführt haben, bekam ich im August erneut ein Mail mit nachfolgendem Vorschlag und dieser hatte geholfen.

Alle App-Instanzen in der Benutzeroberfläche der FRITZ!Box unter System -> Benutzer -> Apps löschen. Auf dem Smartphone die App FritzFon löschen und danach wieder neu installieren und neu registrieren.

Möge es Euch helfen!

Bingo2

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blauetonne50 Bingo2 „Zur Erinnerung, ich bekam keinen Klingelton auf dem Handy, wenn das Festnetz angewählt wurde. Nachdem alle Versuche die ...“
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Hallo Bingo2

Habe eben erst in diesem Forum deinen Beitrag gefunden. Nach 2-tägiger Suche endlich das richtige Forum mit deinem richtigen Beitrag!!

Und siehe da: es klingelt wieder!

"Bingo"...Super

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Bingo2 blauetonne50 „Hallo Bingo2 Habe eben erst in diesem Forum deinen Beitrag gefunden. Nach 2-tägiger Suche endlich das richtige Forum mit ...“
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Hallo blauetonne,

dass es klingelt ist erfreulich!

An meinem Smartphone klingelt es auch, aber es werden keine Anrufernamen angezeigt.

Obwohl in der Fritzbox, im Analog Telefon und im Smartphone die Telefonnummern identisch gespeichert sind.

Wie ist das bei Dir?

Bingo2

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blauetonne50 Bingo2 „Hallo blauetonne, dass es klingelt ist erfreulich! An meinem Smartphone klingelt es auch, aber es werden keine Anrufernamen ...“
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Bei mir werden alle Namen die im Telefonbuch gespeichert sind angezeigt...

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Bingo2 blauetonne50 „Bei mir werden alle Namen die im Telefonbuch gespeichert sind angezeigt...“
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So sollte es sein, warum nicht bei mir? Was hast Du im Router unter Telefonie> Telefoniegeräte Fritz!AppFon unter Rufnummer ankommend eingetragen, Deine Festnetz Nr. oder alle?

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schoppes Bingo2 „So sollte es sein, warum nicht bei mir? Was hast Du im Router unter Telefonie Telefoniegeräte Fritz!AppFon unter Rufnummer ...“
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Schon gemacht?

Die Fritzbox vom Strom nehmen und einige Sekunden/Minuten später wieder einstöpseln.

"Früher war alles besser. Sogar die Zukunft." (Karl Valentin)
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winnigorny1 schoppes „Schon gemacht? Die Fritzbox vom Strom nehmen und einige Sekunden/Minuten später wieder einstöpseln.“
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einige Sekunden/Minuten

... Mindestens 2 Minuten sagte mir mal ein Telekom-Techniker. - Noch besser wäre es, zusätzlich den Stecker aus der TAE-Dose und auch das entsprechende Kabel aus dem Router zu ziehen.

Wenn sich bei mir das Netz mal verabschiedet hat und die Telekom die Leitung auf ADSL (4 Mbit Donwload) setzt, um überhaupt noch eine Internetverbindung aufrecht zu erhalten (zumindest hier in Hamburg eine beliebte Masche der Telekom), ist das die fast ausschließliche Methode, wieder schnelles Internet zu bekommen.

Hier in Bramfeld hatte ich täglich Abbrüche und anschließend 4 Mbit download. Und bevor ich diesen "Trick" von einem Mitarbeiter erfuhr, halfen nur Telefonate mit der Hotline der Telekom und dort die Mitarbeiter zu bitten, den Port zu resetten.

Mittlerweile weiß ich, dass hier ein Amateurfunker in 100 m Luftlinie sein Unwesen treibt und das die DSL-Leitung stört!!!

Da hat - der Teufel allein weiß, warum - dann geholfen, den Router etwa einen Meter zu versetzen. - In die Leibung meines Velux-Fensters..... Könnte sein, dass das daran liegt, dass das direkt in der Dachschräge sitzt und an der Stelle außen eine Bleischürze läuft, die dafür sorgt, dass kein Regenwasser eindringen kann..... Überrascht - Jedenfalls habe ich jetzt seit 4 Tagen Ruhe und keine Abbrüche mehr und auf ner 100er Leitung 125 Mbit, die in der Fritzbox ankommen.....

Gruss aus dem schoenen Hamburg, Winni
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schoppes winnigorny1 „... Mindestens 2 Minuten sagte mir mal ein Telekom-Techniker. - Noch besser wäre es, zusätzlich den Stecker aus der ...“
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Mindestens 2 Minuten sagte mir mal ein Telekom-Techniker.

Das mag schon sein.
Ich habe auch schon mal von 5 oder 10 Minuten gelesen.

Ich habe mir nie länger als 15 Sekunden Zeit genommen.

Funktioniert auch.  Cool ... jedenfalls bei mir.

"Früher war alles besser. Sogar die Zukunft." (Karl Valentin)
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winnigorny1 schoppes „Das mag schon sein. Ich habe auch schon mal von 5 oder 10 Minuten gelesen. Ich habe mir nie länger als 15 Sekunden Zeit ...“
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Ich habe mir nie länger als 15 Sekunden Zeit genommen.

Ja. Von 5 bis 10 Minuten habe ich auch schon mal gelesen und das ist ganz offensichtlich eine Falschmeldung.

Aber deine 15 Sekunden sind laut Telekom-Technik gefährlich. Der "Schnellschuss"  kann definitiv - sagte der Techniker - nach hinten losgehen und dazu führen, dass für ca. 2 Tage auf die ADSL-ähnliche Variante festgeschrieben wirst und dann eben so lange einfach nicht mehr als ca. 4 Mbit Download und einen kaum noch messbaren Upload festgeschrieben wirst.

Ich würde das lieber nicht riskieren.

Gruss aus dem schoenen Hamburg, Winni
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Bingo2 winnigorny1 „Ja. Von 5 bis 10 Minuten habe ich auch schon mal gelesen und das ist ganz offensichtlich eine Falschmeldung. Aber deine 15 ...“
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Nachdem das Klingelproblem -wie weiter oben beschrieben- von AVM gelöst wurde, habe ich jetzt ein Neues. Auf dem Festnetz geht ein Anruf ein, es klingelt sowohl auf dem Festnetztelefon (mit Telef.Nr.) und auf dem Smartphone. Auf dem Handy erscheint aber nur ein weißer Bildschirm ohne Angabe des Anrufenden u. dessen Telefonnummer. Die gespeicherten Nummern im Router, Festnetztelefon und Smartphone sind identisch. Auf einem Samsung S10e funktioniert alles einwandfrei. Also auf dem S23 (Android 14) die App deinstalliert u. im Router S23 gelöscht. Danach App neu installiert u. Verbindung zum Router bestätigt. Ergebnis weißer Bildschirm. Liegt das am Android 14, oder fehlt bei den Kontakten eine Freigabe? Ich konnte jedenfalls nichts erkennen. Wer weiß Rat? Bingo2

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winnigorny1 Bingo2 „Nachdem das Klingelproblem -wie weiter oben beschrieben- von AVM gelöst wurde, habe ich jetzt ein Neues. Auf dem Festnetz ...“
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Wer weiß Rat?

Ich nicht, weil ich mich mit dem Problem bislang noch nie - mangels FritzFon - auseinandersetzen musste. Hab nur ein DECT-Telefon, ein analoges und zwei Smartphones (Android) dran und alles funzt.

Gruss aus dem schoenen Hamburg, Winni
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