PC-Troubleshooting

PRAXIS: Wenn Windows nicht mehr startet

Es passiert fast immer völlig unerwartet: der PC wird eingeschaltet, das Windows-Startlogo erscheint und dann kracht es. Windows will einfach nicht mehr hochfahren, der Rechner bleibt beim Windows-Logo stehen oder er führt einfach einen Neustart aus um dann erneut beim Start-Logo auszusteigen. Dieser Beitrag zeigt, was in solchen Fällen zu tun ist.

Wie immer gilt: es muss unterschieden werden, ob so ein Problem nach Rumbasteleien an Hardware oder Software auftritt, oder ob es plötzlich passiert, ohne, dass vorher was verändert wurde. Im Bastelfall muss natürlich überprüft werden, ob alle Kabel richtig gesteckt, Laufwerke richtig installiert sind. Tritt ein Problem ohne ersichtlichem Grund auf, dann gibt es generell nur zwei Möglichkeiten: das Dateisystem der Boot-Festplatte wurde aus irgendwelchen Gründen zerballert oder die Boot-Festplatte hat einen mechanischen Defekt, ist im Eimer.

Faustregel Nummer 1: Nerven behalten und keine Panikaktionen. Wenn Windows nicht mehr hoch will, dann lässt sich das Problem fast nie mit einem "Mausklick" lösen - es sind zeitaufwändige Prozeduren nötig. Sämtliche Reparatur-Aktionen können dazu führen, dass Daten verloren gehen. Maßnahme Nummer 1 ist deshalb immer: wichtige Daten retten, so kein aktuelles Backup vorliegt...

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