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Passwort für Einladung

Passwort für Einladung Schlie lich können Sie auf dem Formular noch ein Passwort eingeben Derjenige der auf Ihre Hilfeanfrage anfordert muss dieses Passwort kennen um sich mit Ihrem Rechner verbinden zu können Es handelt sich hier um ein weiteres Sicherheitsfeature Verwenden Sie also kein Wort das Sie auch sonst als Passwort verwenden und teilen Sie dieses Wort dem Helfen auf eine andere Methode mit als es in den Text im Formular zuvor einzutragen Senden Sie besser eine separate eMail oder geben Sie dieses Kennwort telefonisch weiter Dann können Sie den Button Einladung senden verwenden um die Einladung zu versenden Danach bleibt eigentlich nur noch abzuwarten bis der Helfer sich bei Ihnen meldet Auf dessen Seite geht dann in Kürze Ihre Einladungsemail ein Wenn der Helfer die eMail sieht dann kann er einfach auf das Attachment der Mail klicken Auf seiner Seite öffnet sich dann ein Dialog der erfragt ob die Verbindung zum Hilfesuchenden hergestellt werden soll Wird der Dialog mit OK bestätigt dann wird die Verbindung aufgebaut Als Resultat darauf erscheint auf dem Bildschirm des Hilfesuchenden ebenfalls eine Dialogbox Diese erfragt ob der Verbindungsversuch angenommen werden soll Wird diese Frage mit OK bestätigt dann beginnt der Verbindungsaufbau auf beiden Seiten Auf der Seite des Hilfesuchenden wird dazu ein Fenster geöffnet das der Kommunikation mit dem Helfenden dient Hier kann der Hilfesuchende seine Fragen eingeben und die Antworten des Helfenden lesen Auf der Seite des Helfenden passiert deutlich mehr Hier öffnet sich ein Fenster in dem ebenfalls das Element zur Kommunikation angezeigt wird Zusätzlich enthält das Fenster aber auch den Inhalt des Desktops des Hilfesuchenden Dabei kann noch eingestellt werden ob dessen Desktop in seiner echten Grö e angezeigt werden soll oder ob dessen Darstellung an die lokale Fenstergrö e angepasst werden soll Nun können die beiden Teilnehmer miteinander kommunizieren Der Hilfesuchende wird seine Fragen los der Helfende kann mit etwas Glück schon auf den ersten Blick erkennen wo das Problem beim Hilfesuchenden liegt

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