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Anforderungen ablaufen lassen

Anforderungen ablaufen lassen Nachdem eine Hilfeanforderung versendet haben und nachdem das Problem geklärt ist sollten Sie noch sicherstellen das die Hilfeanforderung nicht länger gültig ist Auch das können Sie im Hilfe und Support Center erledigen Dazu gehen Sie wieder in den Bereich für die Remoteunterstützung Diesmal wählen Sie dort aber den Befehl Einladungsstatus anzeigen Mit diesem Befehl gelangen Sie zu einer Seite auf der alle Ihre bisherigen Einladungen aufgelistet sind Für jede Einladung ist aufgelistet welche Person Sie um Hilfe gebeten haben und wann die Einladung abläuft bzw abgelaufen ist Au erdem gibt es noch eine Spalte in der der Status der Einladung aufgelistet ist aktive Einladungen also solche die noch nicht abgelaufen sind sind dabei speziell markiert In dieser Liste können Sie nun eine der Einladungen auswählen und dann eine der Funktionsbuttons unterhalb der Liste betätigen Am wichtigsten sind dabei die Buttons Verfallen und Neu senden Mit dem Button Verfallen können Sie eine Einladung die noch aktiv ist ungültig machen Die Einladung bekommt dann den Status abgelaufen Eine Einladung die abgelaufen ist können Sie mit dem Button Neu senden erneut an den Helfer versenden Das ist recht praktisch wenn Sie mit mehren Helfenden kommunizieren Die tauchen dann im Laufe der Zeit alle in dieser Liste auf und Sie erhalten damit quasi eine automatisch eine Liste von hilfreichen Menschen die Ihnen bei Ihren Computerproblemen helfen können und das auch schon einmal getan haben

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