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häufige Abstürze - Bitte Hilfe!

samuil / 20 Antworten / Baumansicht Nickles

Liebes Forum, vor einiger Zeit habe ich mir ein neues System zusammengestellt.

System Information (local):
windows version: Windows 7 Service Pack 1, 6.1, build: 7601 (64bit)
windows dir: C:\Windows
Hardware: Z87-HD3, Gigabyte Technology Co., Ltd.
CPU: GenuineIntel Intel(R) Core(TM) i5-4440 CPU @ 3.10GHz Intel586, level: 6
4 logical processors, active mask: 15
RAM: 8471588864 total
VM: 2147352576, free: 1929543680
Grafik: Intel HD 4600 (integriert)

Seit dem ich Windows neu installiert habe, habe ich fast täglich Blue-Screens. RAM-Test habe ich ohne Ergebnis durchlaufen lassen, Festplattenfehler sind auch keine zu finden.

Zwei mögliche Ursachen hatte ich noch im Visier. Das eine war das Netzteil, das nicht Haswell-compatibel war. Das habe ich nun ausgetauscht - leider keine Veränderung. Das zweite ist die Festplattenkonfiguration. Ich habe eine 3 TB-Platte (WD30EZRX) und erst später mitbekommen, dass der Betrieb von FPen größer als 2 TB mit gewissen Problemem verbunden ist. Das hatte ich zunächst auch gemerkt als ich mit dem Windows Partitions-Assistenten die Platte partitionieren wollte und das irgendwie nicht ging. Letztlich habe ich es dann aber doch hinbekommen, wie weiß ich selber nicht. In der Datenträgerverwaltung sieht es jetzt so aus (Screenshot weiter unten). Für die Fehlerquelle Festplatte, bzw. Festplattenkonfiguration spricht auch die Untersuchung der Abstürze. Ich habe sie mit WhoCrashed analysiert, weiter unten habe ich einige Ergebnisse angefügt. Alles scheint auf v.a. auf iastora.sys hinauszulaufen, aber ich habe keine Ahnung wie ich das Problem genauer eingrenzen und vor allem beheben kann.

Besten Dank im Voraus
Sam

Datenträgerverwaltung

Crash Dump Analysis


Crash dump directory: C:\Windows\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.

You have performed a crash dump test. The test succeeded and the crash dump file was properly written out.

On Fri 17.10.2014 11:34:09 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\101714-22323-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x75BC0)
Bugcheck code: 0x50 (0xFFFFFA8206E69A98, 0x0, 0xFFFFF8000310CF60, 0x5)
Error: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that invalid system memory has been referenced.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



On Mon 06.10.2014 19:41:18 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\100614-18127-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x75BC0)
Bugcheck code: 0xA (0x28, 0x2, 0x0, 0xFFFFF800030BBD80)
Error: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that Microsoft Windows or a kernel-mode driver accessed paged memory at DISPATCH_LEVEL or above.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time. 

On Fri 03.10.2014 14:07:46 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\100314-12854-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0xB606C)
Bugcheck code: 0x1000007E (0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFF8000310806C, 0xFFFFF880039DD058, 0xFFFFF880039DC8B0)
Error: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that a system thread generated an exception which the error handler did not catch.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.


usw., usw.

Insgesamt weißt mich WhoCrashed vor allem auf einen Intel-Treiber und einen Windows-Treiber hin:

Conclusion


43 crash dumps have been found and analyzed. Only 10 are included in this report. 2 third party drivers have been identified to be causing system crashes on your computer. It is strongly suggested that you check for updates for these drivers on their company websites. Click on the links below to search with Google for updates for these drivers:

iastora.sys (Intel(R) Rapid Storage Technology driver - x64, Intel Corporation)
fastfat.sys (Fast FAT File System Driver, Microsoft Corporation)

If no updates for these drivers are available, try searching with Google on the names of these drivers in combination the errors that have been reported for these drivers and include the brand and model name of your computer as well in the query. This often yields interesting results from discussions from users who have been experiencing similar problems.

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triker samuil „häufige Abstürze - Bitte Hilfe!“
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aber ich habe keine Ahnung wie ich das Problem genauer eingrenzen und vor allem beheben kann.

Hast du mal das Bios auf die letzte Version geflasht?

Bei älteren Biosversionen gabs Probleme mit größeren Platten.

guckst du hier, zum Bsp.

http://mbforum.gigabyte.de/index.php?page=Thread&threadID=8179

gruß

t

Nachtrag:

Bios flashen für Q-Flash Bios Anleitung:

http://forum.gigabyte.de/index.php?page=Thread&threadID=1002

Gesundheit konnte ich mir nicht kaufen... Deshalb habe ich fast keine mehr...
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presla triker „Hast du mal das Bios auf die letzte Version geflasht? Bei ...“
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Alles scheint auf v.a. auf iastora.sys hinauszulaufen, aber ich habe keine Ahnung wie ich das Problem genauer eingrenzen und vor allem beheben kann.

Schau mal hier: http://www.file.net/prozess/iastor.sys.html

Grüße aus NRW von Presla....... Horst Evers: Wer alles weiss, hat keine Ahnung
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luttyy samuil „häufige Abstürze - Bitte Hilfe!“
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Ich hätte das so nicht gemacht!

Ich gehe mal davon aus, dass du bei einer 3TB-Platte  große Daten speicherst.

Ich hätte eine 250er SSD eingebaut, OS und Programme darauf aufgespielt und die 3TB-Platte als Datenplatte für die großen Dateien benutzt!

Ich bin sicher, es gäbe keine Probleme mit einem solchem Aufbau..

Gruß

Kein Backup? Kein Mitleid!
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samuil Nachtrag zu: „häufige Abstürze - Bitte Hilfe!“
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@triker:

BIOS ist F7 - sollte eigentlich nicht das Problem sein

@presla:

Das sind gute Informationen, aber wie helfen sie mir weiter? Kann man iastor.sys iregndwie aktualisieren?

@lutty:

Sicher richtig.

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luttyy samuil „@triker: BIOS ist F7 - sollte eigentlich nicht das Problem ...“
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Sicher richtig.

Ich würde mir das mal überlegen, nachträglich eine SSD zu installieren, zumal es die Geschwindigkeit des Rechners erheblich steigert..

Gruß

Kein Backup? Kein Mitleid!
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samuil luttyy „Ich würde mir das mal überlegen, nachträglich eine SSD ...“
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Im Moment habe ich nicht so recht Zeit und Nerven mein ganzes System neu aufzusetzen. Deswegen wäre es schön, wenn ich das jetzt erst mal so wie es ist wieder richten kann.

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gelöscht_238890 samuil „Im Moment habe ich nicht so recht Zeit und Nerven mein ...“
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Hi,

ich würde einmal die Chipsatz-Treiber für das Mainboard neu installieren.

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samuil gelöscht_238890 „Hi, ich würde einmal die Chipsatz-Treiber für das ...“
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Das ist ein Ansatz. Ich schau mal, dass ich das heute noch schaffe.

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xafford samuil „häufige Abstürze - Bitte Hilfe!“
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Rein gefühlsmäßig würde ich bei einem so relativ neuen System um Windows 7 auf ein Problem mit den Energiesparoptionen von Mainboard und CPU tippen. Vielleicht kannst Du ja mal testweise im BIOS die Stromsparfunktionen der CPU deaktivieren um das zu testen.

Pauschalurteile sind immer falsch!!!
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samuil xafford „Rein gefühlsmäßig würde ich bei einem so relativ neuen ...“
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Ok, guck ich mir mal an. Aber wie dann weiter? Ich will ja nicht permanent ohne Stromsparfunktionen arbeiten.

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xafford samuil „Ok, guck ich mir mal an. Aber wie dann weiter? Ich will ja ...“
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Ich will ja nicht permanent ohne Stromsparfunktionen arbeiten.

KIar, aber dann kann man es eingrenzen und es auf die Optionen beschränken, die unproblematisch sind.

Pauschalurteile sind immer falsch!!!
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xafford samuil „Ok, guck ich mir mal an. Aber wie dann weiter? Ich will ja ...“
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PS: Schau mal nach den C-States und Fast-Boot (kann auch ähnlich heißen, je nach BIOS).

Pauschalurteile sind immer falsch!!!
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samuil xafford „PS: Schau mal nach den C-States und Fast-Boot kann auch ...“
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Xafford, Fast Boot und dergleichen ist nicht aktiviert. Aber andere Optionen, die Stromsparfunktionen betreffen, kann ich nicht finden. Das GA-Z87-HD3 hat so ein komisches Dual-EFI-BIOS, ich seh da nicht richtig durch. Vieleicht habe ich auch da etwas falsch eingestellt?

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xafford samuil „Xafford, Fast Boot und dergleichen ist nicht aktiviert. Aber ...“
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Da ich das Board nicht kenne kann ich leider nichts wirklich weiter helfen. Könnte es vielleicht sein, dass Du im UEFI-Bios erst einen "Expertenmodus" aktivieren musst um bestimmte Einstellungen zu ändern (nennt sich vielleicht "Advanded Mode" oder "Expert Mode")?

Pauschalurteile sind immer falsch!!!
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PTR samuil „häufige Abstürze - Bitte Hilfe!“
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Soweit ich das Problem erkenne, liegt es an der Installation von W7. Wenn HDD grösser als 2,2TB als Bootplatte eingerichtet werden sollen muß man das BS auf eine GPT-Partition installieren. Ansonsten gibt es Probleme. Vorraussetzung ist ein Mainboard mit UEFI und eine 64bit BS ab Win7. All dies ist bei Dir ja gegeben. Nur die Win7 Installation hast Du falsch durchgeführt.

Es gibt 2 Möglichkeiten. Entweder Du folgst den Rat von "Lutty"  und installierst auf eine SSD alles neu und nimmst die 3TB HDD als Datenträger oder Du musst, wie ich oben bereits erwähnte, das 64bit BS auf eine GPT-Partition installieren. Auf eine Neuinstallation kommst Du so oder so nicht herum.

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samuil PTR „Soweit ich das Problem erkenne, liegt es an der Installation ...“
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Danke allen für die hilfreichen Antworten. Das mit der GPT-Partition hatte ich schon irgendwo gelesen, blos nicht richtig verstanden. Komisch nur, dass das System überhaupt läuft. Ich werde dann also eine Neuinstallation auf einer SSD durchführen. Muss ich dann für die Verwendung der 3TB HDD noch etwas Spezielles beachten?

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luttyy samuil „Danke allen für die hilfreichen Antworten. Das mit der ...“
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Du hängst bei der Installation auf die SSD die 3-TB-Platte ab!

Danach wieder dran und du kannst sie als Datenträger verwenden..

Gruß

Kein Backup? Kein Mitleid!
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PTR samuil „Danke allen für die hilfreichen Antworten. Das mit der ...“
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Die Installation läuft eigentlich gleich ab - nur mit dem Unterschied, dass Du das DVD-Laufwerk mit eingelegten 64bit BS  im Bootmanager, dort als UEFI Laufwerk gekennzeichnet, auswählst. Der Rest ist wie gehabt.

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kuhfkg1 PTR „Die Installation läuft eigentlich gleich ab - nur mit dem ...“
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Tach samuil,

wenn du Luttyys Rat folgen willst, der ist bestimmt richtig, kauf doch eine Samsung SSD, der Platte liegt eine Software bei mit der du dein System und Daten auf die neue SSD klonen kannst. Habe ich mehrfach so gemacht ohne Schwierigkeiten mit dem OS zu bekommen, es liegt auch eine Software zur Umstellung des Systems auf SSD bei.

Viel Erfolg kuhfkg1

Einer von 10 von 100000,ich hab Wegener, was brauch ich da noch Wagner
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samuil kuhfkg1 „Tach samuil, wenn du Luttyys Rat folgen willst, der ist ...“
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So. Habe mir mitlerweile eine SSD besorgt, eingebaut und neu installiert. Der Rechner läuft schnell und flüssig - eine Investition, die sich wirklich lohnt. Ich hoffe mal dass das so bleibt. Danke nochmal an alle.

Grüße
Sam

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