Praktischerweise hat Microsoft in Windows 7 einen "Videorecorder" eingebaut, genannt "Problemaufzeichnung". Der "filmt" alle Aktivitäten am Bildschirm als "Diashow" mit Einzelbildern ab und schreibt unter jedes Einzelbild konkret drunter, was man gemacht hat (beispielsweise "Anwendung XYZ gestartet", auch Taste "N" geklickt.
Leider hat Microsoft diesen praktischen Recorder elend gut versteckt. Am einfachsten lässt sich das Ding per "Ausführen" starten. Dazu "Windows-Taste" plus "r" drücken und Befehl "psr" ausführen:
Der "Problem-Recorder" wird durch Befehl "psr" gestartet.
Die Handhabung ist simpel. Per Klick auf "Aufzeichnung starten" legt der Recorder los und man tut dann am Desktop das, was das Problem verursacht. Bei Klick auf "Aufzeichnung beenden" erscheint ein "Speichern-Dialog". Die "Diashow" mit Kommentaren wird dann einfach als ZIP-Datei gespeichert und kann dann jemandem geschickt werden, um ihm das Problem zu zeigen.